近年来，秦州区法院七里墩法庭在办理家事纠纷案件中，深入践行“三结合”工作模式，依托多元解纷机制，推进家事审判工作专业化，努力实现“案结事了人和”。
将审判与调解优先相结合
设立专业化家事审判合议庭，合议庭成员由工作经验丰富、责任心强、具有一定家庭生活经验、善于进行心理疏导和沟通的法官组成，人员相对固定，专门负责协调化解家庭成员之间的婚姻、赡养、抚养、继承等矛盾纠纷。同时，由具有心理咨询、基层调解经验或妇联系统的女性担任人民陪审员，负责调解工作和心理疏导。通过设立合议庭，确保家事审判团队的适岗性，不断强化家事案件审判的专业化水平。
严格贯彻调解优先原则，不断创新调解方法，坚持合法自愿的原则，将“劝、批、谈、教”等方式相结合，努力解开当事人的心结。充分发挥长辈在解决家事纠纷中的作用，适时召开家庭或家族会议，从法治、人情、伦理和习俗等方面探寻当事人矛盾的根源，寻求解决之策。
将立案与多元解纷机制相结合
优化立案方式，实现家事纠纷现场、口头、电话、手机、网络立案有效衔接，制作家事纠纷工作指引上墙张贴，并在诉讼服务窗口电子显示屏公开公示。对事实清楚、争议不大、矛盾不激化的家事案件，在“快”字上下功夫，做到“简案快审”；对案情复杂，双方对立情绪大的家事纠纷，采取“五心模式”（静心、谈心、掏心、交心、舒心)做调解工作，做到“繁案精审”。
同时，牢固树立多元化解纠纷解决思路，努力构建三级纠纷化解平台，既坚持“引进来”，落实人民调解员制度，又主动“走出去”，与妇联、民政局、街道（镇）、居（村）委会等协调配合，积极打造妇女、儿童维权工作平台。
将回访与长效宣传相结合
坚持家事案件判后常态化回访，承办法官根据办理的具体个案，结合诉前、诉中掌握的特殊情况，有针对性地对当事人进行跟踪回访，及时掌握案件处理后续状况，跟进当事人生活及心理状态。对仍有矛盾的当事人，采取劝解、教育等方式进行正面引导，并对相关案件进行回访，便于数据筛选、统计，为家事案件处理积累更多有益经验。
近三年来，对30余组家庭进行回访，有效延伸家事审判社会功能，体现人文关怀，传递司法温度。同时，选取与群众生活密切相关的家事纠纷案件，组织干警进社区、进乡村、进企业开展普法宣传，通过播放普法短视频、发放法治小册子等方式，大力开展普法宣传活动，实现普法宣传入人心、接地气、零距离。（新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德）
责任编辑：韩小月
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