“拧开阀门，蓝色火焰‘噗’地一声燃起，这盼了十多年的管道燃气，终于通了！”近日，兰州新区舟曲新苑小区居民李女士看着灶台上跳动的火苗，难掩激动。这一温暖场景的背后，是兰州新区检察院发挥公益诉讼职能，为千余户居民破解“用气难”的有力实践。
今年3月，兰州新区检察院收到“益心为公”志愿者反映：舟曲新苑小区居民十年前就交了管道燃气初装费，却迟迟未能用上燃气。经了解，舟曲新苑小区2012年建成交付，1150户业主均按规定足额交纳了初装费及设计费，但直到2025年，管道燃气仍未全面开通。十多年间，居民们只能依赖电和罐装燃气度日，不仅每月生活成本高出不少，罐装燃气的运输、储存和使用更是藏着不小的安全隐患。
“民生无小事，这不仅是千余户家庭的急难愁盼问题，更关乎消费者合法权益和社会公共利益。”兰州新区检察院迅速启动评估研判与初步调查，立案办理。
为凝聚解决问题的合力，兰州新区检察院组织召开听证会，邀请消费者协会、社区、物业公司及燃气经营企业代表共商对策。会上，检察官详细释明保障居民权益、维护公共利益的法律依据与现实意义。各方最终达成共识，协同发力，尽快帮助居民解决“用气难”问题。
随后，兰州新区检察院依法向燃气管理行政机关发出检察建议，明确督促其履行监管职责，推动问题实质性解决。相关行政机关积极响应，立即牵头社区、物业、燃气公司成立专项工作组，逐一梳理梗阻环节。针对部分外出住户无法配合安检的情况，通过电话、微信多渠道动员；协调燃气公司增派人手、优化流程，全速推进通气前的各项准备工作。
如今，舟曲新苑小区除30余户因自身原因暂未开通外，其余1100户均已免费安装燃气“四件套”并顺利通气点火。
“从‘望气兴叹’到‘一键点火’，检察公益诉讼让我们感受到了实实在在的公平正义。”小区居民的心声，道出了检察为民办实事的真情。
（新甘肃·甘肃法治报记者 杨丹）
责任编辑：高富强
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