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“零距离”服务 全面延伸检察监督触角

“我们两口子不懂法，通过检察官的细致讲解，对民间借贷纠纷方面的法律知识有了初步了解，也知道接下来该怎么做了……”7月3日，在漳县综治中心检察服务中心，前来咨询法律问题的张女士对检察官的服务态度和专业程度竖起大拇指。

走进漳县综治中心大厅，检察服务中心的蓝色标识格外醒目。自今年5月入驻以来，这里已成为群众解决法律难题的重要窗口。检察服务中心安排经验丰富的控告申诉检察干警驻点办公，接待来访群众，办理日常业务，保障检察服务不断档，群众诉求有回应。

检察服务中心依托综治中心人员流动大、覆盖面广的特点，将控告申诉、矛盾化解、法律监督、法治宣传等12309检察服务中心功能融入综治中心网格化建设，通过与群众面对面倾听诉求，心与心交流沟通，精准研判矛盾症结，主动靠前化解矛盾事项，对来访人员做好法治宣传教育及释法说理工作，提升群众法治意识，预防矛盾纠纷发生。

“一站式”解纷 检调对接擦亮和谐底色

“多亏了检察官的调解，让我们社30多户村民的自来水有了保障……”7月4日，盐井镇张家岭村村民颉某说，他反映的问题终于解决了。

今年5月底，颉某反映自己所在村社自来水供水不正常，经漳县检察院驻村帮扶队初步调查了解发现，该社蓄水池附近养殖户苟某存在私接水管进行养殖用水，导致村民饮水出现断水问题。鉴于这一问题涉事群众多，调解难度大，驻村帮扶队联系驻综治中心检察干警，启动检调对接机制联合调解。经进一步调查取证、现场调解，促使养殖户与村民协商，最终达成一致调解意见，妥善解决了供水问题。

漳县检察院牢固树立矛盾纠纷法治化实质性化解理念，依托综治中心搭建起多元共治平台，建立完善检调对接、“一站式”解纷等机制，检察干警与信访干部、人大代表、人民调解员、基层组织、律师等协作配合，将矛盾调解、释法说理、心理疏导融入矛盾化解全过程，将事情说清、案件讲透、意见阐明、心结打开，促进矛盾纠纷在“法、理、情”的交融中和谐化解。

“融合式”履职 以法治思维激发治理效能

6月24日，漆某某与承包商刘某因塔吊租赁费用产生纠纷，双方到县综治中心寻求调解。双方情绪激动，调解员难以说服，派驻检察官介入调解，问事实、算细账、讲法律、明事理，最终打开双方心结，就租赁费问题达成依法有据的解决方案。漆某某感激地说：“谢谢你们，解决了我的难题。”

漳县检察院以“高质效办好每一个案件”为目标，立足“检察+综治”协同联动机制，与入驻的法院、公安、司法行政等部门建立“一窗受理、分类转办、联合调处”的工作流程，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。同时，常态化开展“法律咨询进大厅”和“法治宣传周”等活动，构建“办事依法、遇事找法”的基层治理新生态。

“我们将深化‘检察+综治’融合模式，通过打造法治宣传角、培育‘枫桥式’检察团队、优化检调对接机制等创新举措，让法治服务更接地气、更暖民心。”漳县检察院有关负责人表示。

（新甘肃·甘肃法治报记者孙 涛 通讯员 漆继明）