打造一体化平台 提供一站式服务
临泽检察深化12309检察服务中心建设
法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报通讯员 宋玫）把监督办案、矛盾化解、源头治理、积案清理、窗口服务等各项工作做实成效、做优特色，持续推动控告申诉检察工作高质量发展……今年以来，临泽县检察院深化12309检察服务中心建设，着力打造“一体化”平台，提供“一站式”服务，搭建起检察机关与群众之间的“连心桥”。
信访接待便民化，落实信访“件件有回复”制度。进一步畅通群众诉求表达渠道，打造集案件受理、控告申诉、信访接待、法律咨询等多功能于一体的12309检察服务中心，为群众提供窗口、信访热线等多渠道服务。对群众信访事项实行“清单化”管理、“闭环式”办理，强化上下一体、内外协作，群众来信由专人负责接收登记、分流审查、案件推送、办理答复，实现群众诉求“闭环式办理、多渠道解决”。
领导包案常态化，压实领导接访包案化解制度。严格落实常态化开展领导干部接访下访和包案办理的工作要求，实行检察长牵头、组建办案团队的化解机制，坚持一案一台账一方案，推进信访问题彻底解决，并建立重复信访积案库，实行统一管理、统一推进。主动走访企业、深入镇、村面对面沟通交流、倾听诉求，推动基层解决好信访突出问题，促进涉法涉诉信访积案的妥善解决。
司法救助专业化，让群众感受到法治温度。加强与乡村振兴部门的沟通协作，加大对农村地区因案出现返贫致贫风险的困难当事人的救助力度。构建长效工作机制，对困难妇女全面开展司法救助和多元帮扶。健全“司法救助+N”多元化综合救助体系，让检察温情更大更多地惠及符合司法救助条件的当事人。
责任编辑：高富强
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