法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报通讯员 王泽 于欢欢）12月12日，兰州市检察院举行新闻发布会，详细介绍兰州检察“兰枫春煦”控告申诉工作室成立的背景、品牌含义、工作举措及工作职能等情况。
据介绍，“兰枫春煦”工作室是由兰州市检察院控告申诉检察部牵头打造的一个工作品牌，其中的“兰枫”代表兰州检察深入践行新时代“枫桥经验”，“春煦”代表化解矛盾纠纷的举动似春天的阳光一样，既给群众带来光明和希望，也能让其感受到温暖。
“兰枫春煦”工作室采取“五多”工作法推进控告申诉工作提档升级，切实做到以公开赢公信。
多维度预防，做好矛盾纠纷排查预警。主动将释法说理贯穿检察履职全过程，让信访人释放情绪、排解压力，引导其合法表达诉求。同时，在12309检察服务中心醒目位置公布“导引图”、工作指南，加强信访形势分析研判。
多层次发力，积极回应群众利益诉求。推动多元听证工作模式，推行简易公开听证、远程听证、异地听证和类案集中听证，建立办案人、听证员、人民监督员多方参与听证模式。
多渠道延伸，畅通群众诉求表达。打造的“兰检微共治”平台，先后受理各类线索220条，拓展了群众诉求表达渠道。先后构建“网约房专项治理监督模型”“电梯安全检察监督模型”等36个数字模型，发现涉及民生、企业等线索1400余条，化解矛盾纠纷103人次。
多元化共治，推动矛盾纠纷实质性化解。做实做深“行政+检察”法治护航工作模式，与司法行政部门签订《关于促进行政争议实质性化解的协作意见》，加强线索移送、联席会商等工作。
多梯度协同，夯实纠纷多元化解工作基础。创新干警培养模式，健全机制提升培养质量，通过思想政治教育、业务竞赛、定期培训等方式提升干警服务群众的能力和水平，着力培养一批专业、专职、专门，耐心、细心、贴心的高素质检察信访人才队伍。
责任编辑：高富强
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