倾听民意，用心用情办理每件信访案件；公开听证，让公平正义可见可感……近年来，天水市麦积区检察院深入践行新时代“枫桥经验”，检察干警走近群众，在一线“领题、破题、解题”，以检察能动履职助力矛盾风险化解，用群众满意度检验检察各项工作的成效。
公开听证消除申诉人心头疑虑
前不久，麦积区检察院在办理一起故意伤害刑事申诉案件中，申诉部门通过对该案的证据和法院的判决等进行审查后认为，该案法院判决是正确的，并作出了维持原案的决定。
然而，申诉人依然不服检察院的决定。针对这一情况，麦积区检察院邀请律师及人民监督员召开了听证会，通过对申诉人进行释法说理，帮助其消除了多年压在心头的疑问。
“通过你们对案情的详细审阅，我明白原判的正确，打消了我之前的疑问。”申诉人在听证会后检察官说道。
“麦积区检察院坚持纠错与预防相结合的原则，对涉法涉诉‘四大检察’控告申诉案件进行反向审视，让公平正义可见可感。”麦积区检察院综合业务部检察官丁利霞告诉记者。
据了解，2024年上半年，麦积区检察院共举行检察听证44件次，涉及人数129人，做到了四大检察全覆盖，切实做到了让“公平正义”可感知、能感受。
能动履职助力矛盾风险化解
2023年，麦积区检察院在筛查司法救助案中线索时发现，张某交通案中，被害人高某、黄某因交通事故无法通过诉讼获得赔偿，致使家庭陷入困境，有较大的信访风险。
得知这一线索后，麦积区检察院主动履职，向被害人高某等人告知司法救助政策，经上级检察院批准后，向被害人发放司法救助金7.8万元，并定期进行回访，确保救助政策落实到位。
据了解，麦积区检察院在区委政法委的牵头领导下，整合检察院、法院、公安、司法局、妇联、民政等基层社会治理各方力量，以涉法涉诉为主导，通过健全完善“一体化”快速反应、“多元化”检察监督、“共享化”资源整合、“多样化”法治服务等机制，为群众提供更好更快更优的司法救助等检察服务的同时，也助力矛盾风险的化解。
今年以来，麦积区检察院共摸排司法救助案件线索6件。
以优质检察服务减轻群众“访累”
“畅通信访渠道，坚持以司法为民和减轻群众‘访累’为目标。”麦积区检察院相关负责人表示，针对通过“信、访、网、电”反映的信访问题，指定专人负责接收、登记、流转，确保群众来信件件有回复。
与此同时，进一步优化接访模式，拉近了检察机关与人民群众的距离，提供更加准确、亲和、周到的检察服务，真正让人民群众感受到“民有所呼，我有所应”。
（新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德）
责任编辑：高富强
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