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加强诉源治理 多元化解纠纷

——定西检察助力基层社会治理提质增效

新甘肃·甘肃法治报记者 孙涛 通讯员 张芳

　　今年以来，定西市检察机关深入践行新时代“枫桥经验”，扎实有效推进“主动创稳”行动和“铸忠诚警魂”活动，加强诉源治理，强化预测预警，建立矛盾纠纷多元预防化解机制，用心用情解决群众急难愁盼问题，助力基层社会治理提质增效。

坚持司法为民 提升办案温度

　　坚持把群众诉求听在心里、办在实处。畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，把群众的“问题清单”变成“幸福清单”。检察干警以“四下基层”活动为契机，通过领导接访、上门走访、带案下访、联合接访等形式，为群众排忧解难。

　　70多岁的侯某某是一起故意伤害案件受害人，多年信访。当地检察机关受理侯某某的信访案件后，鉴于老人年老体弱、出行不便，办案人员多次到远在山区的侯某某家中走访，寻求矛盾化解的切入点和着力点。办案人员邀请律师参与，经过充分释法明理，侯某某的儿子表示认可法院判决结果，答应做老人的思想工作并劝说服判息诉，一起信访积案终于化解。

坚持多元解纷 促进矛盾化解

　　加强诉源治理，全链条压实案件首办责任，把矛盾纠纷化解在办案前头。全市检察机关以“事心双解”为目标，综合运用领导包案、检察长接访、公开听证、帮扶救助等多元解纷机制，依法分类处理群众诉求，扎实开展信访矛盾源头治理、信访积案攻坚化解、行政争议实质性化解等工作。

　　信访人李某与刘某某在一次同学聚会中因言语争执发生打架，经鉴定李某的伤情为轻伤二级。当地检察机关综合全案事实及刘某某认罪悔罪态度等因素，对刘某某作出不起诉决定，李某不服向上级检察院申诉。在办理李某申诉案件过程中，办案检察官把矛盾化解工作贯穿在办案始终，邀请人民调解员、律师、心理咨询师在李某家中开展上门听证，最终打开了李某的心结。李某对之前过高的民事赔偿请求有了理性的认知，双方就民事赔偿达成协议，李某谅解刘某某并撤回申诉，实现案结事了人和。

坚持纾困解难 加强司法救助

　　积极拓宽司法救助渠道，增强司法救助工作的主动性，建立经济救助、心理疏导、社会帮扶、跟踪回访“四位一体”的司法救助机制，实现精准救助、长效救助。对邻里、亲属之间的轻伤害案件，依法运用司法救助制度，在解决被害人因案致困的同时，着眼化解矛盾、修复社会关系，努力实现让人民群众在每一个案件中感受到公平正义。

　　王某系一起刑事案件被害人，经鉴定为重伤二级，失去劳动能力，妻子因照顾王某不能外出打工，两个孩子都在上学，诉讼中王某没有得到有效赔偿，家庭生活困难。当地检察机关在办案中发现王某存在因案返贫风险后，及时启动司法救助程序，为王某某发放司法救助金2.4万元。同时依托司法救助与社会救助衔接机制，加强与民政、团委、乡镇、村委等部门的衔接沟通，为王某家庭协调解决农村二类低保，为王某女儿解决入学资助金1万元，切实解决了王某家庭生活困难。

责任编辑：韩小月