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近年来，静宁县人民检察院紧紧围绕化解信访矛盾、促进公平正义、深化规范司法为目标，创新履行控告申诉检察职能，不断推动控申工作高质量发展。

发挥控申桥梁纽带作用

借助12309检察服务中心职能作用发挥，有效畅通12309检察热线、信访接待窗口、远程视频接访等“信、访、网、电”等全方位、立体式接待接访渠道，集法律咨询、控告申诉、信访接待、司法救助等功能于一体，为来访群众反映诉求、表达意愿、咨询查询等提供一站式服务，进一步密切人民群众与检察机关的沟通联系，真正做到便民、为民、服务于民。

发挥控申定分止争缓冲作用

有效落实“案件7日内程序性回复，3个月内办理过程或结果答复”制度，对各类问题及时答复。严格落实院领导包案办理初次信访案件要求，最大限度把信访问题化解在萌芽状态、解决在首访环节，在做好信访接待控告申诉的同时，注重从中挖掘法律监督线索，及时移交业务部门排查落实，切实做到对群众回复有依据、让矛盾纠纷有缓冲、让群众利益有保障。

推动控申检察工作高质量发展

结合当前深入开展的“助力巩固脱贫攻坚成果、助推乡村振兴”专项活动，主动将司法救助、法律宣传等重点工作融入其中，主动做好宣传引导和法律宣传，提升检察工作的知晓度和影响力。结合专项行动，主动摸排司法救助线索，主动告知、主动救助，坚决防止因案致贫、因案返贫，真正为广大人民群众办实事、解难事，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。（新甘肃·甘肃法制报记者 张小锋）

责任编辑：高富强