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矛盾源头化解 纠纷一线平息

——清水公安扎实推进矛盾纠纷排查化解成效明显

新甘肃•甘肃法制报 记者  齐洪德

今年以来，清水县公安局牢牢把握排查、调解、回访、防范四个环节，聚焦“四个到位”，深入践行新时代“枫桥经验”，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

把牢“排查”环节  确保起底梳理到位

坚持预防为先，通过走访摸排，及时获取苗头性、倾向性、预警性信息，全面起底排查突出矛盾纠纷，准确掌握社会矛盾底数，为有效化解矛盾纠纷赢得主动权。在前期摸排的基础上，重点对可能发生极端案事件的矛盾隐患进行再梳理再摸排，精准研判后，会同镇村干部和人民调解员联调化解，严防极端案事件的发生。7月21日，贾川派出所在工作中发现村民王某因接送孙子上下学的问题与儿媳张某发生争执，再加之前一些琐事纠纷，导致双方矛盾升级。民警详细梳理双方矛盾根源，经法、理、情等方面深层次劝导，王某和张某均认识到了自己的错误，最终一场家庭矛盾纠纷得以圆满化解。

把牢“调解”环节  确保快速处置到位

坚持“预防在调解前，调解在激化前”的工作理念，对各类纠纷坚持快调快处，及时消除纠纷隐患，防止矛盾激化升级。对于一般矛盾纠纷，当场发现，当场解决。对排查出的较复杂的矛盾纠纷，在积极进行疏导化解的同时，立即报告党委政府，有效利用多元联调机制妥善化解。

       近日，清水县公安局扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，成功化解一起邻里纠纷。（清水县公安局供图）

7月24日，清水县丰望乡某养殖场负责人倪某因其养殖场排水问题，与同村村民刘某发生争执。经现场调查得知，该养殖场与村民刘某家的果园共用一套排水设施，排水设施由刘某出资修建。近期，因降雨较多，刘某担心排水会冲毁自家果园，于是不允许养殖场利用该设施排水，但养殖场再无排水通道，双方由此发生争执。了解情况后，派出所启动“多元联调”机制，联合乡镇相关职能部门及村委会负责人通过深入调查、分析问题，并提出合理的解决办法，最终刘某同意养殖场继续通过原排水设施排水，由倪某负责对该设施进行维修加固，确保刘某果园不被排水设施中的雨水冲毁。至此，一场由排水引起的矛盾纠纷得到成功化解。

把牢“回访”环节  确保深层清零到位

坚持把开展警务回访活动作为回应群众关切期待和提升群众满意度、获得感的重要抓手，进一步完善回访机制，坚持做到“一案一回访”，把调处案件回访作为社会矛盾化解工作的延伸，确保“件件有回音，事事有落实”。回访过程中，认真听取群众的诉求和意见、建议，密切关注矛盾纠纷化解后事态发展演变情况，及时宣传教育引导，防止已化解的矛盾纠纷“死灰复燃”。

村民姚某与邻居陈某因巷道地界问题存在积怨，草川派出所民警联合乡镇相关部门工作人员多次化解，初步见到成效。为巩固化解成果，8月18日，民警对姚某和陈某进行了回访，发现双方仍心存芥蒂，偶有口角，民警本着防范在早、化解在小的理念，分别到陈某、姚某家中再做思想工作，通过不懈努力，最终双方握手言和。

把牢“防范”环节  确保预警预防到位

进一步健全信息预警制度，区分不同性质、不同类别、不同程度的矛盾纠纷情况，建立工作档案，有针对性地采取防控措施，有效防止各类矛盾纠纷失控或扩大升级。结合“百万警进千万家”“我为群众办实事”实践活动等，专题开展法治教育30余场次，发放宣传资料7000余份，并通过清水公安“两微一抖”公众号等网络新媒体发布预警信息60余条，不断提升广大人民群众的法治意识和观念，大力营造和谐稳定氛围，促进矛盾纠纷预防化解工作取得实效。

责任编辑：高富强