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佐盖曼玛镇位于甘南州合作市东部，乘车沿合冶公路前行，连绵起伏的草甸草原、散落其间的藏家村寨、蜿蜒流淌的小溪河流、骑马悠然前行的牧民，高原版小桥流水人家跃然眼前。

坐落于美仁大草原腹地的佐盖曼玛镇俄合拉村，犹如一颗玛瑙，镶嵌在合冶公路黄金旅游线上。美景的背后离不开佐盖曼玛派出所的主动作为和不懈付出。

2019年，俄合拉自然村被确定为甘南州旅游标杆村建设项目。建设初期，很多群众不理解政策，对工程队不配合，存在抵触情绪。面对这一情况，佐盖曼玛派出所积极与镇政府和施工方协调，在工地的一处工棚里设立了警务室，社区民警马瑞奔走在群众与工地之间，向群众讲解政府建设旅游标杆村的意义与目的，解决施工中存在的困难，保障项目顺利进行。

2021年6月，一期建设项目完工，牧云耕雪·俄合拉旅游标杆村进入试运营阶段，吸引了大批游客。旅游旺季，派出所结合旅游警务实际，实行24小时勤务模式，制定旅游警情零延误、旅游纠纷现场调处等机制，开启“旅游警务”新模式，将服务延伸到景区景点。

社区民警按照“跟着游客走、跟着警情走”的思路，根据辖区景点区位特点，科学安排勤务，合力分配警力，重点对辖区主要景点、主要路段、游客密集场所等重要场所通过车巡、步巡交替进行不间断巡逻，进行隐患排查。在景区等公共场所张贴民警联系卡，公布民警联系电话，游客在遇到困难时可直接拨打社区民警电话，快速受理游客咨询、报警、求助，提高“见警率、管事率”，切实提升游客群众的获得感、幸福感和安全感。

2021年7月，来美仁大草原景区的游客李先生因骑马旅游项目费用问题与马队工作人员发生冲突，双方各执一词。接到报警后，佐盖曼玛派出所值班民警立即前往现场处置，在耐心调解下，双方握手言和。“和美仁草原一样美的还有这里的人民警察……”李先生倍感满意，特意发布微信朋友圈分享。

2021年9月4日，派出所接到一女性游客报警求助称，她在美仁草原骑马时不慎摔伤，正在巡逻的社区民警接到游客求助电话后迅速到达现场，由于景区距离甘南州人民医院较远，马队驿站又不在公路沿线，救护车一时间无法赶到，民警遂将受伤的游客抬到警车上送至医院。

近年来，随着甘南州全域旅游品牌越来越响亮，佐盖曼玛派出所坚持以全域旅游警务服务理念为牵引，将景区安全作为首要任务，不断夯实基层基础工作，做到咨询服务“零距离”，提出了“民警就是导游”“交警就是路标”“执勤就是风景”的旅游警务新理念，将警务工作延伸到景区景点和游客身边，直接提供“面对面”“零距离”服务；救助服务“零延误”，针对外地游客易发高原疾病等问题，制定了科学、快速救助救援预案，充分挖掘旅游警务内涵，帮助游客解决小困难、小问题，让游客“高兴而来、满意而归”，提升合作公安旅游警务新形象。

由于景区海拔较高，民警们巡逻途中时常会遇到游客出现高原反应、汽车抛锚等情况。为此，派出所警车内常备氧气袋、暖水瓶、汽车电瓶连接线、铁锨、拖车绳等应急物品，把警车变成了移动的服务车，受到救助的游客纷纷为派出所民警点赞。(新甘肃·甘肃法制报记者 张芳芳 通讯员 张鹤)

责任编辑：高富强