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政治建警筑警魂 情系百姓惠民生

——碌曲县公安局深入开展“我为群众办实事”实践活动

今年来，碌曲县公安局紧密结合党史学习教育和政法队伍教育整顿，认真贯彻政治建警、改革强警、科技兴警、从严治警总方针，扎实深入开展“我为群众办实事”实践活动，展现公安工作新作为，树立公安队伍新形象。

送证上门暖人心

近期，碌曲县公安局双岔、阿拉派出所组织民警开展“为群众送证上门”便民服务活动，赢得群众点赞。

由于地处偏远牧区，不少群众办理了身份证一直未能领取，双岔、阿拉派出所针对这一情况，整理了辖区内未领取身份证的人员信息，组织社区民警开展“为群众送证上门”活动，民警还针对个别外出务工不方便在当地领证的群众，办理邮寄业务，使群众在外地就能感受到家乡的关怀和温暖。在送证入户的同时，双岔、阿拉派出所积极开展矛盾纠纷大排查、防火、防盗、防电信诈骗等宣传工作，努力为群众提供更畅通、更便捷、更高效的服务。

本次活动累计为群众提供送证服务35余人次，向群众发放宣传资料100余份。

帮助老人除隐患

近日，碌曲县公安局网安大队组织民警开展“无事辖区”（无诈县）创建活动时，消除了一名独居老人的用电隐患，得到了老人的赞许。

经过前期走访摸底，民警得知家住玛艾小区的一位老人常年由孙子照料，但是孙子忙于工作和家庭，老人经常独居，生活上难免有一些困难和不便。民警深入老人家中，详细询问了生活中是否遇到困难，老人说，她发现家中的热水器和洗衣机无法工作。民警通过查看调试后发现连接热水器和洗衣机的插座转换器发生短路故障，不时有碰火冒烟现象，有较大的安全隐患。民警立即切断电源，拔下故障插座，排查处置了用电隐患。

解决群众操心事

碌曲县公安局交警大队车管所以党员先锋岗为抓手，努力打造群众满意的服务窗口。

车管所民辅警围绕“与时俱进、创新服务”，在车驾管窗口实行“一窗办、一网办、简化办、马上办”的服务措施，基本实现服务事项“一网通办”。

为了减少农牧民群众等候时间，车管所充分发挥值班工作人员和业务导办员作用，坚持当日业务当日办结，确保最后一名农牧民群众业务办结后再下班。

为了给办事群众提供一个良好的服务环境，在车管所办公区、办事群众休息区、驾驶人考试区购置配备了休息座椅、饮水机，印制了车驾管业务工作指南，使群众在办理业务期间受到潜移默化的教育。在服务区免费提供笔墨纸张、剪刀、胶水和各类业务样表等用品，为群众和企业办理各项业务提供便利。同时，配备1至2名藏汉双语工作人员，推行藏汉双语服务、微笑服务，有效解决群众的操心事。（新甘肃·甘肃法制报记者王刚 龚利芳）

责任编辑：高富强