为高标准高质量开展党史学习教育，今年以来，张掖市公安局甘州分局多点发力，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心、用情、用力解决群众“急难愁盼”问题，加速办好谋民利、解民忧、惠民生的公安实事，把群众点滴“小幸福”汇集成对公安队伍的“大感情”。
以往受理群众报案主要是通过110接警指派或者群众到各派出所值班室、相关职能办公室上门报案，由于对接报案部门、职责不了解，群众往往有问题找不到相应的接警部门。为方便群众报警，提升警务工作效能，甘州公安分局在原公安信访大厅的基础上提升改造，成立甘州公安分局案件受理中心，每天安排刑侦、网安、经侦、信访等警种民警轮班入驻大厅，24小时值班接警，设立刑事案件受理、经济犯罪案件受理、电信诈骗案件受理、信访登记4个服务窗口，打造了4个群众接待室，负责开展案件咨询、统一受理案件、快诉流转侦办、信访案件接待等相关事项。通过进一步规范案件受理权限和范围，明确了接受群众报警报案的对口部门，为解决群众报案难、受案难提供法律指导和帮助。
自今年3月17日案件受理中心投入运行以来，已接待群众3347人，受理案件860起，立案820起。(新甘肃·甘肃法制报记者 张瑞军 通讯员 朱泽林 徐俊庭)
责任编辑：高富强
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