党史学习教育开展以来，兰州铁路公安处以“我为群众办实事”实践活动为切入点和落脚点，全体民警立足本职岗位、服务广大旅客群众，“实打实”协助旅客群众解决小事、急事和难事，增强旅客群众的获得感、安全感、幸福感。
千里铁道传真情
为民解忧暖人心
7月31日9时许，岷县车站派出所民警蒙高才在站前广场开展安全巡逻，旅客李先生急匆匆地跑来求助称，自己的母亲脚部被烫伤无法着地，现在要前往兰州接受治疗，因行动不便，希望民警能够帮助进站上车。
通过查看，旅客李先生购买的是12时20分从岷县站开往兰州西的D8881次列车，由于距发车时间较远，D8887次列车较早发车，经过协商，蒙高才帮助李先生改签了较早前往兰州西的列车，同时联系客运部门为李先生及其母亲打开绿色通道，用担架抬着受伤的老人家进站上车，并向列车长通报了情况，以便帮助照看。这不仅为李先生母亲争取了宝贵的治疗时间，还保证了李先生母亲进站上车时的安全。
手机掉落铁道线
民警徒步终找回
8月1日8时许，夏官营车站派出所接旅客王女士求助称，其乘坐由温州到兰州的K305次列车，上洗手间时，手机不小心从洗漱间掉落，手机内存有大量重要医学资料和数据，希望得到帮助。
根据王女士提供的信息，判断出手机掉落在夏官营车站派出所辖区陇海线李家坪至甘草店区间。接到求助后，民警赵俊翔、李彦宏到该区段线路上进行寻找。经过3个多小时的细致寻找，终于在陇海下行线K1698+900米处找到了掉落的手机。
经王女士授权，当日15时，其哥哥王先生到派出所将手机领回，并送来一面锦旗表达谢意。（新甘肃·甘肃法制报记者 张芳芳）
责任编辑：高富强
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