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“三个转变”接地气聚人气

——金塔县公安局全面优化交管服务纪实

“以前办理驾驶证换证业务，需要先到县体检中心体检，拿到纸质《身体条件证明》后，又回到便民服务中心办理业务，来回最快需要半天时间，现在使用‘驾驶人自助体检机’整个体检过程只用10分钟，真是方便多了！”近日，刚刚从金塔县政务大厅办理完驾驶人体检业务的王先生对记者说。

自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，金塔县公安局以“我为群众办实事”实践活动为契机，全面优化公安交管服务，以“强管理、纠陋习、保畅通、控事故”为切入点，聚焦“三个转变”，让交管服务更加接地气、聚人气，全力提升群众对公安工作的满意度和获得感。

转思想认识，变管理为服务

“思想是行动的先导，思想观念决定工作理念。自从全县政法队伍教育整顿开展以来，我局始终绷紧干警思想教育这根弦，以‘三会一课’为依托，以‘公安夜校’为载体，采取集体领学、党课讲学、交流研学、领导评学、影视教学、基地参学等方式，找准服务与管理的辩证关系，要求全警时刻保持人民警察为人民的初心使命，切实做到在服务中实施管理，在管理中实现服务，不断推进队伍教育整顿工作走深走实，取得实效。”金塔县公安局党委副书记、政委张建武介绍说。

金塔县公安局全面简化办理流程、优化审批程序、提高办事效率，采取上门服务、主动服务、专程服务，将“群众找我”变为“我找群众”，推出便民利企“上门办”，筹建“流动车管所”，组建服务小分队，深入各乡镇、村组，在群众家门口提供交管服务。

推行交管业务“优化办”，对车辆购置税、车辆保险、免检车辆电子签证等业务，实施联网核查，减少纸质证明。体检业务“自助办”，在县政务大厅投放驾驶人自助体检机，群众自助办理体检业务，全面提高换证效率。事故处理“迅速办”，利用农村交警中队和警保劝导站，对轻微事故快处快赔。畅通民意“诚心办”，公布24小时便民热线，畅通民意渠道，主动倾听驾驶员、乘客、运输企业对交管工作的意见建议，解决交通执法赌点问题。

转治理模式，变粗放为精准

金塔县公安局坚持源头治理、超前预防，全面开展交通安全隐患“大排查”，精准研判整治违法车辆、事故路段、驾驶人准入等源头隐患24处。

采取“一处一策一方案”的治理措施，从群众反映最强烈的马路市场、校园周边隐患着手，联合县交通运输局、城市执法管理局整治城区和乡村马路市场8处，在村道十字路口和学校周边安装指示标牌9块。

对隐患治理不到位，乡村道路安全设施不齐全，安全责任不落实的，采取抄告通知、约谈督办，倒逼成员单位和运输企业落实主体责任。切实发挥农村警保合作劝导站作用，采取轮岗换班制，严守出入村口，及时纠正三轮车违法载人、电动车不戴头盔等交通违法行为，提醒广大驾驶员减速慢行，精准预防交通事故发生，全县农村道路交通事故下降37.5%。

转执法理念，变刚性为柔性

金塔县公安局秉持“以人为本”的执法理念，将严格规范执法与柔性阳光执法有机统一，相互融合。

针对超过临界值的超载、超速，机动车驾驶人不系安全带，非机动车驾驶人不戴头盔，行人闯红灯等轻微违法行为，坚持教育为主，处罚为辅的执法原则，大力实行说理执法、温情执法、体验执法，采取违法行为人站高峰岗和护学岗、路面纠违等教育方式，彰显执法温度，提升为民力度。净化环境“利民办”，全面清理占用公共资源“僵尸车”，释放公共停车空间，美化道路环境，方便群众出行。紧盯夜间凌晨和清晨5至7时，聚焦城区主要干道，严查酒驾醉驾、严重超员、无证驾驶等重点交通违法行为295起。（新甘肃·甘肃法制报记者 魏世东）

责任编辑：高富强