把服务送到群众心坎上
——武山县公安局践行“我为群众办实事”活动小记
“没想到这么快就收了邮寄来的证件，免去我来回跑路的不便。”6月15日，武山县杨河镇汪某丽收到县公安局出入境管理大队民警“代邮寄”的证件后感慨地说。
原来，家住杨河镇的汪某丽在县公安局出入境管理大队办证大厅办理港澳二次签注后，由于着急赶车回家，暂时不能领取证件。民警提议汪某丽留下详细地址和联系电话，以便制证后为其提供“代邮寄”服务，这样可以保证乘车、拿证两不误。在收到汪某丽的港澳签注证件后，民警及时与汪某丽取得联系，再次确认收件地址无误后，立即联系快递公司为汪某丽办理了证件邮寄。
“政法队伍教育整顿工作中，结合‘我为群众办实事’实践活动，聚焦群众办事难点、堵点，通过‘周到、便捷、暖心、贴心’的服务，打通服务群众‘最后一公里’，真正把服务送到群众的心坎上。”武山县公安局出入境管理大队相关负责人说。
不仅如此，武山县公安局还积极协调银行工作人员为群众办理银行卡，解决群众办卡难题。6月15日 ，武山县桦林镇村民高某反映，他的妻子包某去银行办理银行卡时，身份证输入后显示的是别人的信息，导致不能办理银行卡。根据高某反映的情况，桦林派出所立即对高某妻子的户籍信息进行了核查比对，但未发现重户的情况。经户籍民警主动多次与银行进行联系，并陪同高某夫妻一起来到银行，通过多方协调、说明情况、出具证明等，最终帮助包某成功办理了银行卡。（新甘肃·甘肃法制报记者 齐洪德 通讯员 袁鹏睿）
责任编辑：高富强
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