马营派出所立足农村警务实际，积极探索新时代“枫桥经验”本土化实践，创新推出“驻心警务”工作模式，实现警务工作从“管理”到“服务”、从“处置”到“预防”的转变，切实提升群众安全感和满意度。
定时驻村，矛盾化解在源头
派出所安排8名驻村民警每周固定一天驻村办公，联合村干部集中研判、调解矛盾纠纷，推动“小事不出村、矛盾不过夜”，筑牢乡村稳定第一道防线。
线上延伸，搭建云端调解平台
针对农村外出务工多、聚集难的特点，驻村民警建立微信“村级业务咨询暨调解室”，实现简易纠纷线上调、政策法规即时答，让“数据跑路”替代“群众跑腿”。
情感沟通，推动警民关系“零距离”
民警通过“拉家常”“喝罐罐茶”等方式深入群众，发放“警民联心卡”并承诺24小时在线服务，成为村民身边“不打烊”的贴心人。
专业赋能，心理疏导解心结
针对复杂家庭矛盾，派出所组建“心理调解小分队”，巡回8个警务区开展心理疏导，将情感关怀与专业干预结合，从根本上化解矛盾根源。
恳谈问需，共商共建平安乡村
民警每周组织召开“村情恳谈会”，与村民共议治安隐患、共谋解决方案，形成“事共议、策共谋、活共干”的共建共治格局。
马营派出所通过“驻心警务”模式，真正把警务工作做到田间地头、做到群众心里，为新时代农村警务工作提供了可复制、可推广的实践样本。
（新甘肃·甘肃法治报通讯员 王志强）
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