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用脚步丈量民情 用真心化解民忧

——临夏县公安“联调共治”推进主动创稳全面提升

新甘肃·甘肃法治报记者 陈孝志 通讯员 王轶萌

　　“真是太感谢你们了，搁在心里五年的疙瘩终于解开了！”10月16日，在临夏县营滩乡营滩村矛盾纠纷调解现场，群众马某某紧紧握住民警的手说。

　　今年以来，临夏县公安局结合“百万警进千万家”活动，通过多元联动、法理相融的方式，将一件件矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，用“联调共治”推进主动创稳全面提升，不断筑牢辖区平安根基。

多方联动调解矛盾纠纷。临夏县公安局供图

联动调解

啃下“陈年旧怨”硬骨头

　　在农村，地界之争往往成因复杂、积怨较深，因而成为基层矛盾调解的“硬骨头”。近日，营滩派出所联合司法所、村委会，成功化解了营滩村马某某与杨某某两家长达五年的地界纠纷。

　　此前，两家因地界不清多次发生肢体冲突，民警多次调解均未奏效。为彻底解决问题，10月16日，民警主动联合多方力量，邀请知情人员到场佐证，深入田间地头实地勘测，耐心倾听双方诉求，最终经过不懈努力，终于促使双方放下芥蒂、达成共识。

　　如今，多部门联动的调解模式，已成为临夏县公安化解复杂矛盾的“金钥匙”。近期，从漫路派出所化解长达三十余年的兄弟地界纠纷，到土桥派出所联合乡贤人士了结十年邻里矛盾，临夏县公安民辅警始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作宗旨，用专业与耐心努力消融当事人之间的隔阂，取得了很好的调解效果。

法理结合

努力实现“案结事了人和”

　　近日，临夏县安家坡乡河湾社部分群众因工程项目施工导致玉米减产，多次拦路阻工，双方矛盾不断升级。获悉情况后，安家坡派出所迅速联动乡政府工作人员介入调解，一方面倾听群众诉求，核实减产情况；另一方面与项目负责人反复协商，讲清法律后果与社会责任。最终，项目部在未走保险流程的前提下先行垫付赔偿款，当场向17户群众发放补偿金，维护了群众切身利益，加快了乡村振兴的步伐。

　　“化解矛盾不能只讲法理不讲情理，也不能只重人情不顾法规。”一名参与矛盾纠纷调解的民警说，只有通过“法理+情理”双管齐下，让群众感受到公平正义，让企业体会到责任担当，才能实现“案结事了人和”的良好效果。

用心用情

打通服务群众“最后一公里”

　　“群众再小的事也是大事”，这已经成为临夏县公安民警的共识。

　　莲花镇一名群众因酗酒后常谩骂侄子，近日，其侄子气愤不过给其家里扔垃圾以泄愤。了解情况后，民警耐心疏导情绪，分析各自过错，引导双方换位思考。最终，叔侄俩均认识到自身问题，握手言和，一场可能激化的家庭矛盾就此化解。

　　从邻里口角到家庭纠纷，临夏县公安始终把群众的“小事”当作“大事”来办。依托“一村一辅警”力量，民辅警深入村社排查隐患，对婚姻家庭、邻里关系等常见矛盾，早发现、早介入、早化解。对已化解的纠纷，建立常态化回访机制，防止矛盾反弹，真正做到“小事不出村、大事不出乡”。公安民辅警用脚步丈量民情，用真心化解民忧，以多元调解机制打通服务群众的“最后一公里”，为辖区和谐稳定与乡村振兴注入公安力量。

责任编辑：高富强