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　　民有所呼，警有所为。近年来，临夏县公安局深入践行新时代“枫桥经验”，以耐心换理解、以真心化矛盾，在辖区矛盾纠纷调解过程中下足“绣花功夫”，努力把矛盾消除在萌芽、化解在基层，切实提升群众安全感和满意度，全力维护辖区治安大局稳定。

用心用情解决群众“急难愁盼”

　　近日，临夏县刁祁镇辖区村民与某电力工程施工方发生矛盾。得知情况后，刁祁派出所民辅警第一时间介入，一边安抚村民情绪，一边联系村委会工作人员，邀约村民代表围坐协商。民警从“民生福祉”与“实际需求”双角度出发，引导双方换位思考。经过多轮沟通，最终双方达成共识、握手言和。

　　群众事无小事，细微之处见真情。临夏县公安局始终将“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”作为基层治理的核心目标，针对此类民生类矛盾纠纷，形成了“靠前介入、多元联动、靶向化解”的工作思路。

民警走村入户排除矛盾纠纷，开展法治宣传。新甘肃·甘肃法治报记者 陈孝志 摄

　　日常工作中，派出所民辅警通过常态化走访排查，提前掌握辖区内工程施工、邻里相处等潜在矛盾风险点，做到“早发现、早介入”。面对纠纷时，民辅警不局限于单一调解，而是主动联动村委会、综治办、相关职能部门及村民代表，构建“警+村+民”多方参与的调解体系，确保各方诉求都能被倾听、被重视；调解过程中，始终坚持“法理情”相结合，既讲政策法规，也谈邻里情谊与民生需求，引导双方换位思考，最终找到兼顾各方利益的“最优解”。

努力做到“案结事了人和”

　　临夏县刁祁镇有两兄弟，因母亲生前将土地一分为二，二人分别获得土地承包经营权。弟弟常年在外务工，其所属地块交由哥哥耕种，久而久之，哥哥便认为该地块归自己所有，双方为此多次争吵，亲情逐渐疏远。近日，刁祁派出所民辅警联合村委会、司法局组成调解专班，从“法理”“情理”双管齐下耐心劝说。最终，兄弟二人当场签订调解协议，冰封的亲情彻底回暖。

　　临夏县公安局针对涉亲邻、涉产权的矛盾纠纷，坚持“预防在先、多元联动、法理情融合”的工作思路。通过“民警驻村+常态化走访”机制，主动排查辖区内邻里纠纷、产权争议等潜在矛盾，做到早发现、早介入。面对复杂纠纷，打破“单打独斗”模式，联动村委会、司法局、综治办等部门组建专业调解专班，整合各方资源形成调解合力。调解过程中，既严格依据法律法规明确权责边界，又注重从亲情、乡情等情感角度疏导，用“法理”定分止争，用“情理”温暖人心，从而努力实现案结事了人和。

（新甘肃·甘肃法治报记者 陈孝志 通讯员 王轶萌）

责任编辑：高富强