法治甘肃网

“铁脚板”踏出“平安路”

——金塔公安航天派出所走出基层治理新路子

新甘肃·甘肃法治报记者 魏世东

今年以来，金塔县公安局航天派出所立足辖区“面积广、道路长、村落散、人员杂”的实际，将新时代枫桥经验与“航天警务”深度融合，以“铁脚板”丈量民情，让“藏青蓝”的身影成为群众身边最坚实的安全屏障，走出了一条基层治理的强基之路。

民警迈开“铁脚板”

“开车到不了的地方，我们就用脚走；群众白天忙农活，我们就晚上上门。”这是航天派出所民警常挂在嘴边的话。

金塔县航天镇总面积 0.58万平方公里，11个行政村散布在田间地头，部分村落仅靠狭窄的乡间小道连通，车辆通行比较困难。为破解“服务半径大、响应不及时”的难题，派出所摒弃“坐堂办公”模式，让民警迈开“铁脚板”，把警务服务从窗口延伸到田间地头、街巷路口、农户家中。

今年秋收季，民警小张在徒步巡逻时发现，辖区东岔村3组的葵花地旁有陌生人徘徊，形迹可疑，他立即上前询问，发现对方系外地人员，打算趁农户夜间不备盗窃葵花。小张当场对其进行警示教育，并联系村委会加强葵花地域周边巡逻，成功避免了群众财物损失。

据统计，航天派出所民警年均徒步巡逻里程超200公里，累计走访群众500余户，将安全隐患消除在萌芽状态。

化解纠纷“接地气”

“化解矛盾纠纷没有特殊技巧，只要听诉求时用耐心读懂群众难处，讲事理时用真心化解群众心中症结，才能赢得民心。”这是航天派出所民警化解矛盾纠纷的“行动指南”。

针对辖区常见的邻里地界纠纷、农作物收购争议、务工薪资分歧等问题，派出所创新“耐心倾听、真心疏导、专心化解”的“三心”调解法，把调解现场设在田间、晒场、村民家中，让小矛盾不升级、小纠纷不出村。

今年8月，辖区营盘村农户老周与收购商老李因葵花收购价格起了争执，差点动手。接到报警求助后，教导员王海提着警务包赶到现场，用“接地气”的真心话语疏导情绪，又帮两人算了一笔“长远账”，双方顺利成交，握手言和。

这样的调解场景，在航天派出所辖区时常上演。今年以来，派出所通过“三心”调解法化解各类矛盾纠纷38起，受到村民好评。

反诈宣传“入人心”

“您知道咱们派出所的反诈专线吗？遇到疑似诈骗，打这个电话最靠谱！”在航天镇的每个村落，民警都会反复向群众强调这句话。

针对辖区老年人多、防范意识薄弱的特点，派出所将“反诈专线号码知晓率”作为核心目标，通过“铁脚板”走访、“田间课堂”“村口广播”“听筒里的航天派出所”等多种方式，让反诈号码“家喻户晓”，筑牢电信诈骗“防护网”。

今年6月，王女士接到“冒充孙子老师”的电话，称“孙子在学校受伤，需要紧急转账3000元”。王女士一时慌了神，但突然想起民警反复强调的反诈专线，立即拨通电话咨询。民警核实后告知这是典型的诈骗，及时阻止了转账，帮王大妈保住了养老钱。

今年以来，航天派出所辖区电信诈骗警情同比下降48%。

责任编辑：高富强