8月以来，民勤县公安局多个派出所接连开展矛盾纠纷回访，“调解后相处挺好”成为当事人高频反馈。这背后，是该局今年推行“事前排查—事中调解—事后回访”闭环机制，将540余起矛盾纠纷化解在基层的生动实践。
“治未病”在先，把隐患拦在萌芽前。“孩子夜间跑跳影响邻居，邻里间该互相体谅。”不久前，西坝派出所民警仅凭一次日常走访，就及时介入并化解了一起邻里噪音纠纷。民勤公安充分发挥社区民辅警“人熟、地熟、情况熟”优势，联合村社干部、网格员组成排查队，通过入户走访、广场座谈、日常巡查等方式，对家庭、邻里、劳资等矛盾纠纷开展“地毯式”摸排，精准捕捉苗头性线索，推动矛盾纠纷从“被动处置”转向“主动预防”。
“破症结”在细，让多元力量齐发力。8月5日，大坝派出所辖区村民张某与雇主因薪资起争执，民警没有“单打独斗”，而是第一时间联动司法所、村委会工作人员，从法律规定、人情事理两方面同步疏导。最终，双方1小时内达成协议，避免了矛盾纠纷升级。民勤公安依托“派出所调解室+流动调解室”，构建起公安牵头、多部门联动的解纷体系，通过“面对面释法、心贴心讲道理”，让专业力量精准破解矛盾堵点，形成基层治理合力。
“固成效”在后，用回访守住平安果。“上次调解后，我们再没闹过矛盾。”7月23日，泉山派出所民辅警对一起邻里纠纷的回访，印证了闭环机制的长效性。民勤公安严格落实“谁调解、谁回访”制度，对每起已化解矛盾纠纷开展跟踪回访，既了解当事人思想动态、督促协议履行，又同步开展法治宣传，引导群众通过合法途径表达诉求，从源头防止矛盾“反弹回潮”，真正实现矛盾化解“案结事了”。
（新甘肃·甘肃法治报记者 王建庆）
责任编辑：高富强
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