作为古丝绸之路的重要节点,瓜州县拥有锁阳城遗址、榆林窟、东千佛洞等世界文化遗产,以及大地之子、无界等网红文旅IP,每年吸引超百万游客探寻丝路文明。面对文旅产业蓬勃发展的态势,今年以来,瓜州县公安局主动将警务工作融入全域旅游发展大局,以“安全无死角、服务零距离”为目标,为这座千年古城的文旅名片增添“平安底色”。
“栈道护栏有松动,立即登记整改!”近日,在榆林窟景区,民辅警与景区安全员组成的联合排查小组正沿着石窟栈道细致检查。
旅游旺季游客激增,瓜州公安创新建立“警景联动”排查机制,每月对景区消防设施、道路标识、观景平台等开展“拉网式”检查,今年以来共排查整改安全隐患5处,以“人防+技防”相结合的方式,推动实现在景区突发事件处置方面的响应时间大大缩短。
“因拍照抢位置,两名游客在大地之子雕塑旁吵起来了!”7月13日,接到报警后,锁阳城派出所民警石清3分钟赶到现场。
“出来玩都图开心,咱们互相让个位置拍好不好?”石清耐心劝解,仅用5分钟便让双方握手言和。
针对游客插队、座位争执等“小纠纷”,瓜州公安联合文旅、司法等部门建立“涉旅纠纷快速调处中心”,推行“接警快、到场快、处置快”工作法,今年已调解纠纷12起,游客满意度达100%。
“警察同志,去东千佛洞的观光车在哪儿坐?”7月21日,在景区入口,辅警赵爽正为游客指引路线。
旅游旺季期间,瓜州公安实行“车巡+步巡+网格驻守”模式,日均提供路线咨询、应急救助等服务60余次。同时,发动景区商户、导游组建巡逻队,通过“微警务群”实时共享治安动态。
从世界遗产到网红打卡地,从隐患排查到贴心服务,瓜州公安以“警务跟着文旅走、服务围着游客转”的理念,将平安防线嵌入景区每个角落,用暖心服务点亮旅途每个瞬间,让“警察蓝”成为丝路之旅中最安心的色彩,为这座千年丝路古城绘就了一道兼具安全感与温度的“平安底色”,护航着八方游客的“诗与远方”。
(新甘肃·甘肃法治报记者 魏世东)
责任编辑:高富强
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