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化“刚性管理”为“柔性护航”

——陇南公安交管部门创新服务模式护航高质量发展

新甘肃·甘肃法治报记者 曹治

　　从翻山越岭的流动服务，到护航旅游的柔性执法，再到规范新业态的精准治理……近年来，陇南公安交管部门落实主动创安主动创稳部署要求，创新服务模式，变“坐等办事”为“上门服务”，化“刚性管理”为“柔性护航”，对“新生事物”施以“精准赋能”，用一系列务实举措打通服务堵点、破解治理难点、激活发展支点，为全市高质量发展注入强劲公安力量。

主动作为，服务发展“零距离”

　　“这已经是‘流动车管所’第二次上门了，群众办事省心省力省时间！”金徽矿业股份有限公司车队负责人苏醒对陇南市公安局交警支队车管所西成分所的服务赞不绝口。6月12日，车管民警携带设备，深入企业驻地，为新购的12辆新车一次性完成了查验、登记、制证全流程，解了企业燃眉之急。

　　面对山区群众进城难、企业单位业务量大等现实难题，陇南公安交管部门将“流动车管所”打造成移动服务堡垒。近年来，这支队伍穿梭于全市32个乡镇、20余家企业及机关单位，累计服务群众3.2万人次，节约群众办事成本超15万元。同时，在全市布建社会化机动车登记服务站20家，授权54家摩托车销售点办理带牌销售业务，真正兑现了“数据多跑路、群众少跑腿”的承诺。

柔性护航，擦亮旅游“金名片”

　　“不仅人长得帅，更换轮胎也快！”今夏旅游旺季，陇南市公安局交警支队高速公路七大队民警李鹏征在巡逻中快速帮助爆胎车辆更换轮胎，赢得游客点赞。

　　面对时下旅游热，陇南公安交管部门提前研判高速公路、国省道及景区道路通行态势，精准制定分流预案。在热门景区增设临时执勤点，围绕酒店、夜市、城市夜景等游客聚集区，提前公布44条允许停车路段，协调开放政府部门及企事业单位内部免费停车位5000余个，最大限度满足游客停车需求。

　　为应对客流高峰，陇南公安交管部门节前发布“五项”便民措施，对轻微违法以教育劝导为主不予处罚、对外地来车首次轻微违停不贴单等，并同步公布涵盖应急救援、秩序管理、事故处理、车驾管服务、信访投诉的5部热线电话，累计提供电话咨询2500余次，轻微交通事故线上快处中心高效处置事故200余起，让游客在安全畅通中深切感受“陇南温度”，为全域旅游发展注入了坚实的交管动能。

精准赋能，激活城市“新脉动”

　　“有了专属车位，高峰期也能快停快走，每天能多送好几单！”外卖员李东笑的认可，源于陇南公安交管部门针对寄递外卖新业态推出的精准管理与精细服务。

　　今年以来，陇南公安交管部门加强与寄递外卖行业密切协作，585辆快递车辆完成专用号牌更换，124名快递外卖小哥享受驾考费用优惠政策并取得合法驾驶身份，联合住建等部门在商业区、住宅区增设“专用”停车泊位78处，44条城区道路增设限时停车泊位……从源头备案到路面优化，从身份合法化到行为规范化，为新业态健康发展扫清障碍、保驾护航，让穿梭于街巷的“小车轮”真正成为驱动城市有序运行、焕发活力的“新因子”。

　　“我们坚持以‘破题思维’打通服务堵点，以‘绣花功夫’提升治理精度，以‘有解思维’回应发展所需，让安全与便利成为这片热土最坚实的底色和最亮眼的名片。”陇南市公安局交警支队长刘劭表示。

责任编辑：高富强