嘉峪关公安推动户政服务优化升级 让群众享受贴心的便民服务体验

发布时间:2025-05-27 11:02:18     来源:法治甘肃网

  法治甘肃网讯(新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴)今年以来,嘉峪关市公安局户政科全面开启户政服务优化升级新征程,拓宽服务渠道,简化办事流程,让群众享受贴心的便民服务体验。

  为打破传统“坐等办事”的模式,户政科成立了由党员民警和业务能手组成的“户政上门服务队”。队员身着藏蓝警服,手持“为民服务包”,主动深入社区村居、养老院、医院、福利院、学校等场所,针对高龄老人、残疾人等特殊群体,推出“预约上门”“全程代办”服务,现场办理居民身份证换发补领、户口迁移、居住证申领等业务。队员用脚步丈量民情,以行动为民解忧,让户政服务更有温度。

  同时,户政科聚焦群众急难愁盼问题,创新推出“民生服务三件套”。开展“护苗行动”,与学校联合摸排适龄儿童户籍情况,为福利院儿童办理落户登记和身份证受理,对材料不全的启动“容缺受理”机制;实施“夕阳关怀”行动,针对高龄、行动不便的老人,不仅提供上门服务,还同步开展反诈宣传,守护老人财产安全;创新“医路同行”服务机制,关注医院内行动不便患者的户政业务需求,为群众排忧解难。

责任编辑:韩小月

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