法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 李维琴）今年以来，嘉峪关市公安局户政科全面开启户政服务优化升级新征程，拓宽服务渠道，简化办事流程，让群众享受贴心的便民服务体验。
为打破传统“坐等办事”的模式，户政科成立了由党员民警和业务能手组成的“户政上门服务队”。队员身着藏蓝警服，手持“为民服务包”，主动深入社区村居、养老院、医院、福利院、学校等场所，针对高龄老人、残疾人等特殊群体，推出“预约上门”“全程代办”服务，现场办理居民身份证换发补领、户口迁移、居住证申领等业务。队员用脚步丈量民情，以行动为民解忧，让户政服务更有温度。
同时，户政科聚焦群众急难愁盼问题，创新推出“民生服务三件套”。开展“护苗行动”，与学校联合摸排适龄儿童户籍情况，为福利院儿童办理落户登记和身份证受理，对材料不全的启动“容缺受理”机制；实施“夕阳关怀”行动，针对高龄、行动不便的老人，不仅提供上门服务，还同步开展反诈宣传，守护老人财产安全；创新“医路同行”服务机制，关注医院内行动不便患者的户政业务需求，为群众排忧解难。
责任编辑：韩小月
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