今年以来，武山县公安局行政审批股立足数字政府建设新要求，探索推出政务服务“免证办”改革举措，有效打破数据壁垒，群众办理户政业务等高频事项时，可以使用电子身份证明代替实体证明，通过“亮码验证”即可完成核验，进一步提升政务服务便利度，推动公安政务服务迈入智慧化新阶段。
“我的身份证丢了，正在补办中，能在这里办理边境通行证吗？”日前，在西藏务工的张某神色焦急地走进武山县公安局政务窗口，其手持加盖公章的边境管理区通行证申请表向窗口民辅警求助。
窗口民警随即引导其通过“甘肃公安微警务”平台在线申领电子临时身份证明，全程仅耗时5分钟即完成核验，当场签发通行证件。
“本以为要白跑一趟，没想到手机亮码就能办事！”张某拿着新鲜出炉的证件既意外又欣喜。
针对群众办事携带证件不齐全、往返多次跑等痛点问题，武山县公安局大力推进“减证便民”改革，探索推出部分政务服务事项“免证办”服务，在服务理念上实现从“群众自证”向“数据核验”转变，在办理模式上打造“掌上申请+数据跑腿+即时核验”全流程服务，在审批效能上建立“云端核验+人工复核”安全机制，通过建立“电子证照+人工核验”双保险模式，最大限度让群众线上办、免交证、办成事，在保障办事效率的同时，确保数据信息安全有效，业务办理平均时长压缩40%，全力打造高效便捷的政务服务环境。
从“群众自证”到“公安查证”，从“现场提供”到“网上核查”，从“纸质证明”到“电子证明”，“免证办”服务让群众满意的同时，也推动武山公安政务服务工作再上新台阶，通过构建“制度+技术+场景+评价”四位一体改革体系，让群众切实感受到“数据多跑路、群众少跑腿”的便利。
如今在武山县公安局政务服务窗口，群众办理业务时通过手机展示电子证照，窗口民辅警即刻完成信息核验，从“现场提供纸质证明”到“云端调取电子凭证”的服务升级，武山公安政务服务正以数字化改革为支点，撬动民生服务效能的整体跃升，让群众在办事过程中真切体验公安政务服务改革的民生温度。
（新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德）
责任编辑：高富强
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