法治甘肃网讯（新甘肃•甘肃法治报记者 李维琴）近日，嘉峪关市政府收到了一封来自西藏阿里地区货车司机的感谢信，信中讲述了他在嘉峪关一段难忘且暖心的经历。
这名长期奔波于运输一线的货车司机，因在嘉峪关、酒泉、武威等地有违章未处理导致其驾驶证无法换领，而驾驶证是其谋生的关键，他心急如焚。当时正值下班时间，远在西藏阿里地区的司机抱着一丝希望拨打了嘉峪关市公安局交警支队的电话，正在加班的交管科民警程秀琴接通电话后，详细询问了其遇到的棘手问题，当即核查原因、寻求解决办法，凭借熟练的业务知识通过电话耐心引导司机下载注册交管12123App，一步步指导其顺利处理相关事宜，最终成功换领驾驶证。
近年来，嘉峪关公安局坚持把为民造福作为创造业绩的指南针，始终秉持把涉及群众“小百分比”的急难愁盼办到“百分之百”的民生情怀，用实实在在的工作和可感可触的成效赢得群众的认可和肯定。
责任编辑：高富强
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