“张姐，你家儿子常年在外打工，信息也要登记，咱们加个微信，有信息变动要随时更新报备。”4月3日，庆阳市公安局西峰分局肖金派出所富强路社区民警朱峰立走访时，对居民张红梅说。今年以来，肖金派出所创新构建“基础防控提质、矛盾化解增效、警民共治提档”三维工作机制，让基层警务既有力度更有温度。
基础防控：织密“防护网”
“吴警官，新来的租客小刘身份证正在补办，能不能先登记临时信息？”房东陈玉峰在微信群里向民警询问。民警吴栋随之做了信息登记。
肖金派出所结合基础信息“大走访、大采集、大维护”专项行动，持续开展辖区流动人口、出租房屋拉网式清查，加大辖区人、房、地等基本要素信息的采集更新力度。同时，大力推行预约服务、错时服务工作模式，严格落实一次性告知等便民制度，全力为群众提供及时便捷服务。今年累计为群众开通“绿色通道”30余次，受理电话、网络预约业务70余件。
矛盾化解：架起“连心桥”
“当初为点鸡毛蒜皮的事闹到要动手，真是太不应该了！”3月15日，在肖金派出所矛盾纠纷调解室里，村民老周握着邻居老吴的手愧疚地说。两人因宅基地界线争执不下，民警李红斌与村干部、乡贤组成调解组三次上门调解，用“六尺巷”故事感化，最终化解了纠纷。
针对群众反映突出的感情、邻里、家庭等矛盾纠纷，肖金派出所建立“一事一档”台账，坚持件件回访、动态跟踪，在回访过程中认真摸排矛盾风险隐患，让纠纷“从群众嘴里说出来、摆在桌面讲出来”，切实把矛盾纠纷化解在老百姓的家门口。
警民共治：奏响“平安曲”
“李婶，最近咱村上的治安好不好，有没有啥意见或建议跟我们唠唠？”民警何蕴菡微笑着向群众征求意见。
肖金派出所通过开展田间恳谈、板凳会议、掌上警务等多种形式，与群众面对面聊天、拉家常，走到群众中去、站到群众身边，进一步了解村情民意，听取群众对公安工作的意见建议。同时，结合基础信息“大走访、大采集、大维护”专项行动，积极开展反电诈、禁毒、防盗、禁赌等宣传教育活动，扎实开展社会面巡逻防控，不断提升群众的安全感和满意度。
从多元调解到智慧警务，从田间恳谈到掌上服务，肖金派出所用创新机制激活基层治理“末梢神经”，让平安建设既有科技硬核更有民生温度。
（新甘肃·甘肃法治报记者 马志国 通讯员 左栋）
责任编辑：高富强
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