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“喝杯茶消消气，大家坐下来慢慢聊。”今年3月，清水县公安局白沙派出所成立“老张工作室”，推出“茶杯警务”，让群众在民警化解矛盾、解决诉求中品茶论事，津津乐道。

“老张”名叫张小平，1995年参加公安工作，30年来一直扎根基层派出所，多年的基层经验，练就了他出彩的群众工作能力。

群众遇到矛盾纠纷，“老张”便组织矛盾双方一起品茶、说事、讲理，拉近距离的同时，矛盾焦点便可就地融化。

4月3日，白沙镇太石村村民令某与刘某因门前水路不通一事吵得不可开交，在“老张工作室”找民警张小平评理。

老张以茶为媒，通过品茶论事、借茶解纷、以茶连心，很快“说和”了这起矛盾纠纷。

“日常生活中，许多矛盾纠纷往往是由一些鸡毛蒜皮的小事引发的，许多矛盾纠纷通过一杯茶水就能解决，如果一时解决不了，那就再续一杯，再谈谈心、说说理，直至握手言和。”张小平说。

“老张工作室”成立以来，为老百姓解决急难愁盼事40余起，深受当地群众信赖，已成为白沙镇矛盾纠纷排查化解的“金字招牌”。

此外，“老张工作室”还通过“茶杯警务”进行沉浸式普法，在茶杯上印制防范电信诈骗、禁毒防毒、交通安全等宣传标语，以“无感”方式加深群众记忆，提升宣传效果。

“老张工作室+茶杯警务”是白沙派出所共建警民一家亲的创新实践。

日常工作中，“老张工作室”还经常邀请乡镇、村组干部和群众到工作室喝茶议事，在潜移默化中拉近警民关系、收集社情民意、掌握风险隐患、化解矛盾纠纷。

“老张工作室”成立以来，组织警民“茶话会”12次，排查整改治安隐患16处，掌握线索8条，协助破案2起，抓获逃犯1人。

“老张工作室”坚持开门纳谏，积极构建“党政+公安+群众”共建共治共享新机制，并打造一支由民警、干部、网格员、治安员等在内的专群结合巡防队伍，通过信息联采、风险联排、安全联防、矛盾联调、要素联管、宣教联动“六联”工作模式，延伸警务服务触角，携手共绘基层治理新“枫”景。

“我们广泛邀请社会各界到‘老张工作室’品茶论事，织密织牢群防群治这张网，有效解决群众急难愁盼事，全镇刑事类警情零发生，治安类警情大幅下降，群众满意度不断提升。”白沙派出所负责人王克强介绍说。

（新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德）

责任编辑：高富强