夜幕降临,华灯初上,村庄里张灯结彩。元宵节傍晚,西和县公安局洛峪派出所社区民警王充来到古塘村,访民情、化纠纷,为群众欢度元宵保驾护航。
今年以来,洛峪派出所以做实做细社区警务为发力点,全所民辅警沉入村社,走到群众身边,排查化解矛盾纠纷,采录基础信息,开展普法宣传,守护万家平安。
近日,李某与张某因车辆轻微剐蹭事故发生争执,进而发生撕扯。接到警情后,处警民警详细了解事情来龙去脉后,将双方当事人约到一起,以年俗文化为切入点,一番简短的说教,双方怨气消解,纠纷很快化解。
“群众之间来来往往,磕磕碰碰是常事,化解矛盾纠纷不仅要讲法律,还要接地气。”据洛峪派出所民警赵强介绍,全所民警牢固树立“从群众中来,到群众中去”的工作理念,充分利用群众认可、容易接受的语言方式,努力将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在当地。
以“第三人、第四人”的视角审视矛盾纠纷、解决问题是化解矛盾纠纷的有效捷径,也是民警常用的社区警务工作方法。
前不久,李某因琐事与邻居发生争执,双方僵持不下,矛盾纠纷有转化升级倾向。民警主动走进村社,通过从外围“第三人、第四人”了解情况,迅速掌握双方争议焦点,利用“背对背”和“面对面”相结合的工作方式,平衡考虑双方利益,快速化解了矛盾纠纷。
村社安则辖区安。今年1月份以来,洛峪派出所坚持新春走基层,共开展入户走访活动20余次,开展法治宣传12次,现场化解简易矛盾纠纷32起,辖区治安案件同比下降15%。
(新甘肃·甘肃法治报记者 曹治)
责任编辑:高富强
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