春节期间，为确保辖区居民及返乡人员能够及时办理户籍业务，武山县公安局户籍窗口坚持为民服务“不打烊”，推出“春节我在岗”系列便民服务举措。
“您好，今天能办理身份证吗？”1月28日上午，武山县公安局嘴头派出所接到辖区邵某电话求助，称自己和家人常年在外地，除夕晚上回到武山，希望提前预约为孩子办理身份证。了解情况后，户籍民警开辟户籍业务绿色通道，约定好办理时间。除夕晚上，邵某带着孩子来到嘴头派出所，顺利办理了身份证。
记者了解到，为满足春节假期广大群众对户籍业务事项的办理需求，武山县公安局户政部门主动作为，坚持做到节日期间服务“不打烊”，充分发挥户籍服务窗口贴近群众的工作优势，竭力为群众提供业务咨询、户籍办理等便民利民服务，切实做到及时办、快速办、预约办。同时，民警在办理过程中向群众讲解安全常识，提醒群众过节不忘安全，守护好人身安全和财产安全。
武山县城关镇李某平常在外务工，没时间在户籍地办理户籍业务，春节前夕，李某通过电话联系城关派出所户籍窗口，与户籍民警约定了业务办理时间。1月31日，户籍民警按照预约时间及时为李某办理了相关户籍业务。
“春节期间，武山县公安局户籍窗口迎来办证高峰期，各派出所针对群众的实际需求，通过预约服务、错时服务、延时服务等模式，推出了一系列暖心的便民利民服务举措。”武山县公安局相关负责人表示。
据了解，春节期间，武山县公安局户政中队户籍窗口实行“轮值+预约”双轨制，户籍窗口每天确保1名户籍警力在岗，并对异地补换证、紧急户籍证明等业务实行即来即办。各派出所户籍窗口民警坚守岗位，以热情专业的服务，有效解决群众“上班没空办、节日没处办”的难题。春节期间，共办理身份证45张，解答群众咨询30余人次，办理户籍业务10余项。
（新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德）
责任编辑：高富强
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