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今年以来，陇西县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，按照“预防为主、综合施策、多元化解”的原则，多措并举，综合施策，做好源头矛盾预防，合力化解矛盾纠纷，努力把矛盾纠纷扼杀在萌芽、化解在基层，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

强化普法宣传 增强群众法治意识

“家和万事兴，夫妻之间要互相体谅，出现问题要多沟通，要相互理解包容……”近日，陇西县公安局城关派出所接到辖区群众报警，称其丈夫正在实施家庭暴力行为。接警后，民警迅速到达现场。经了解，报警人与其丈夫在家中闲聊时，两人话不投机发生争吵，在争吵过程中，丈夫拉住报警人胳膊，报警人以为丈夫要打他，遂报警。民警到达现场后，首先平缓双方情绪，劝解双方要互相理解宽容、理性地解决问题。最终双方和好如初。

陇西公安坚持将法治宣传与矛盾化解相结合，充分利用微信群、宣传栏、入户走访等方式，全方位、多角度、深层次开展普法宣传活动，多渠道引导、全方位讲解，引导群众牢固树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的理念，教育群众学会运用法律武器，采取合理合法渠道反映诉求，让学法、懂法、守法、用法成为群众的自觉行动，切实维护自身和他人合法权益。

针对群众诉求“小、多、繁、杂、难”等特点，辖区各派出所坚持党建引领，组织网格员、警务助理下沉一线，走进群众家门，解开群众心结。

精准排查摸底 强化风险源头防控

2月1日，福星镇村民王某酒后因琐事与儿子发生口角，王某对着儿子发火，双方越吵越凶，眼看着就要打起来了。王某妻子赶紧拨打电话向派出所民警求助。民警赶到现场安抚双方保持冷静后，分别与父子二人进行沟通，了解事情来龙去脉。民警引导他们换位思考，相互理解，最终，父子俩放下成见，矛盾化解。

陇西公安坚持预防为先、抓早抓小，以村（社区）为单位，充分发挥网格员“熟人、熟地、熟情况”的优势，紧盯重点时段、重点领域、重点群体，围绕地界纠纷、邻里纠纷、家庭矛盾等群众最关心、最直接的重点问题，进行深层次、无死角矛盾纠纷排查，逐一建立矛盾纠纷化解台账。按照发现问题不回避，及时解决不推诿的原则，快速处置倾向性、苗头性问题，做到“早排查、早发现、早介入、早化解”，从源头上预防各类风险隐患。

部门协同联动 合力化解矛盾纠纷

“真的太感谢警察同志了，多亏了你们用心调解，及时帮我化解了矛盾纠纷。”杨某感激地说道。

 永吉派出所辖区村民赵某在门前路面堆积杂草，影响了邻居杨某的正常通行，两人因此事发生争吵。民警了解情况后及时上门，从法律规定、邻里关系等多个角度对双方进行耐心的劝解和教导。经过民警的不懈努力，赵某同意将门口草堆往后推，保证杨某的车辆能正常通行，双方矛盾成功化解。

陇西公安牢固树立“一盘棋”思想，联合村委会干部、司法所等部门，建立“横向到边、纵向到底”的网格化调解组织，采取领导包案、专班化解、法律援助等工作方式，落细落实矛盾纠纷接访、协商、多元调解一站式化解工作机制，形成“人在‘格中’走、事在‘格中’办”的网格化治理新格局。同时，充分调动人民调解员、法律明白人等基层力量，着力打造“和为贵”矛盾纠纷调解室，让群众实地体会到“调解员在人眼前，调解室在家门口”，有效提升矛盾纠纷化解成效。

（新甘肃·甘肃法治报记者 孙涛 通讯员 刘恒杰）

责任编辑：高富强