法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 张瑞军）1月22日，记者从兰州市公安局获悉，随着春节来临，市民出境旅游热情持续高涨，兰州公安10个出入境办证大厅迎来办证高峰，日均接待量达到1200余件次。兰州公安出入境管理部门持续优化办证流程、提高办理效率，积极应对办证高峰。
兰州公安出入境管理部门启动应急预案，调整人员部署，动态调增窗口数量，增加前台办证警力，有效应对日受理量超峰值现象。根据实际情况，补充预约号投放，确保有号可约；对未提前预约但已到出入境窗口且符合办证条件的群众，提供现场取号办证服务，满足群众多元化办证需求。同时，立足窗口阵地，在出入境办证大厅增设示范服务岗、志愿引导岗，安排专人指导群众使用自助设备进行预受理，减少各个环节停留时间，避免长期排队，最大限度提升群众办事体验感；加大审批力度，利用下班和周末时间加班加点审批材料，在高峰期审批量激增60%的情况下，严格按照时限要求完成审批，确保群众及时拿到证件，方便群众顺利出境。
责任编辑：高富强
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