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　　全年接报警情122.5万余起，救助服务群众16万余次，查找走失儿童、老人3210人，找回丢失物品1.08万余件；龙头警务牵引发力，数据引领合成作战，刑事、治安案件数连续5年“双下降”；2800余个智慧安防小区刑事案件“零发生”，平安建设成效持续提升……这是2024年兰州公安“龙头警务”建设和兰州110接处警工作取得的骄人成绩。

新闻发布会现场。新甘肃·甘肃法治报记者 张瑞军 摄

　　1月9日上午，兰州市公安局举办“向人民报告”主题系列新闻发布会第五场，通报了2024年兰州公安“龙头警务”建设和兰州110接处警工作情况。2024年，兰州公安不断强化为民服务能力、提升为民服务质效，全心全意、用心用情解决群众急难愁盼，矛盾纠纷化得更快、更准，社会治安大局更稳、更好，在全市110战线的辛勤付出下，涉警投诉同比下降29.17%，群众回访满意度持续保持在99%以上，用全警的倾力付出，守护着金城安澜、百姓安宁。

哪里有需要 110就在哪里

　　一年来，兰州公安坚定“警情就是命令、时间就是生命，调警快一秒、平安增九成”信心，全力推动接处警各环节秒级响应，不断擦亮110“金字招牌”。

　　全市公安持续优化接处警流程，将“接警”与“调度”两个警务工作环节紧密衔接，重大警情“边接听、边调度”，110接处警时间平均缩短8%，全年处置各类有效警情26.44万余起，其中刑事警情2322起、治安警情1.5万起，同比分别下降23.01%、26.12%。在校园医院、商圈夜市、车站广场等重点部位，布设一键报警装置2590余处，为群众紧急情况求助提供最大方便。

　　同时，充分发挥警情数据反映社会治安的“晴雨表”“风向标”作用，深入推进重复报警、失踪失联、恶意扰警等警情专项治理，加强社情民意、公众诉求、矛盾纠纷等警情研判分析，及时发现潜在性风险，共推送化解纠纷类警情5.45万起，及时劝阻挽救轻生987次，让“110”成为群众信赖的平安线。持续深化110与12345、120、119等联动协作，打通平台边界，实现工单互转，全年分流非警务类警情2.14万起。

　　此外，针对地震灾害、极端天气等应急突发事件，充分发挥“情指行”一体化实战牵引作用，市、县、派出所三级指挥体系协同联动，尽锐出战、昼夜坚守，全力保平安护稳定。

一步一个脚印 守护万家灯火

　　一年来，兰州公安始终坚持“打防一体、防患未然”，以点上突破带动面上提质，全力打造最平安省会城市。

　　全市公安深入开展“夏季行动”“冬季行动”和兰剑“四季”行动，紧盯不托底的“人、事、物、地”，梯次发起三波次集群战役，集中收网重点案件30余起，强力震慑突出违法犯罪。组织开展小规模、多频次、快节奏清查行动70余次，共检查各类重点场所3.1万余个，排查整治各类安全隐患1600余处，刑事、治安案件数连续5年“双下降”。

　　全市公安机关聚焦“警情快处、街面快反”目标，进一步整合力量、优化机制，科学布建街面“1、3、5分钟”快反圈88个，细化车巡、步巡、机巡、空巡、视巡“立体巡控”格局，深化派出所民警、交警、特警“交所合一”模式，最大限度屯警街面，全面提升巡逻密度和频次，挤压犯罪空间，共抓获现行违法犯罪嫌疑人600余名，故意伤害类警情和街面盗抢类警情分别同比下降19.7%和36.7%，社会面治安阵地更加坚实。

　　全市公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动融入“田字型”基层治理体系，构建“警格+网格”工作机制，811支社区警务团队持续活跃，与社会综治部门强强联动，矛盾纠纷排查化解“三清单两报告”机制高效产出，基层共建共治共享社会治理格局更加多元，共排查化解各类矛盾纠纷2.5万余起，化解率达97.5%，回访满意率100%，社会大局持续稳定，群众安全感不断增强。

聚力主动创稳 勇担护航重任

　　一年来，兰州公安聚集主动创安主动创稳，抓实主动警务、靠前警务，深化平安建设、安全保障护航、深耕旅游警务，以高水平安全保障高质量发展。

　　全市公安做实“市县主战、派出所主防”建设，100个基层派出所综合指挥室实体运行，7站+11岗+46点“环兰治安防控识别圈”全时防控，市、县、派出所三级指挥体系反应灵敏、高效运转，城市围闭度、群众安全感显著提升。城区“一区一警两辅”和农村“一村一辅警”配比持续新高，3300余个智慧安防小区可防性案件“零发生”，“西湖义警”“同心卫士”等4万余名群防群治力量深度参与平安建设，防范基础持续筑牢。

　　全市公安机关聚焦春节、五一、国庆等重要节假日期间社会治安特点，扁平化指挥、精准化调度，4000余名民辅警一线执勤、屯警街面，18支PTU巡控组和21支TPTU巡逻组动中备勤、精准支援，高效处置各类街面警情2300余起，全力确保社会大局安全稳定。

　　全市公安深耕“旅游警务”，立足黄河沿线景区分布特点，打造“点、线、区”3个示范工程，快处妥处各类涉旅警情1200余起，“安澜铁骑”“兰剑卫士”等旅游警务示范岗位受到市民游客点赞。10余个街面警务站创新探索“勤务+服务”模式，适时向市民游客开放警务站、休息室等基础设施，最大限度为游客提供便利，“旅游警务”品牌持续擦亮。

（新甘肃·甘肃法治报记者 张瑞军）

责任编辑：高富强