“冬季行动”以来,清水县公安局把矛盾纠纷排查化解作为防范化解社会治安风险隐患的重要内容,按照“全面排摸、四方联调、事后回访、全域法宣”的“摸调访宣”思路,推动矛盾纠纷多元化解,让群众真切地感受到平安就在身边。
全面排摸 起底矛盾风险
“黄大爷,临近年关,外出务工人员陆续返乡了,你们村上有没有矛盾纠纷?”12月23日,秦亭派出所社区民警王军祥在村组走访,与干部群众开启“唠嗑”模式,全面排查矛盾纠纷风险隐患。
连日来,清水县公安局结合“敲门行动”和“化解矛盾风险维护社会稳定”专项行动,坚持“预防为先、发现要早、处置要快、源头化解”的理念,按照“民警日常单排+群防集中联排+部门条块分排”的模式,由社区民警牵头,辅警和义警辅助,动员治安员、网格员、村组干部、“五老人员”等群防群治力量,进村入户、深入田间开展“拉网式”“地毯式”矛盾纠纷和安全隐患大走访大排查大化解工作。
行动以来,累计走访入户3.8万余家次,排摸各类矛盾纠纷隐患468起、排查整改风险隐患135处。
四方联调 推动落地化解
12月15日,清水县丰望乡王杨村村民赵某在修路时,导致同村村民张某的木耳大棚损坏,双方发生激烈争执。社区民警立即同综治中心、司法调解员、村组干部赶赴现场调解,调解组成员从讲道理、摆事实、讲法律等入手,通过“情理法”多方施策、多元联调,最终赵某向张某赔礼道歉并赔偿经济损失,双方握手言和。
清水县公安局深化落实“警调对接”机制,紧密结合年末岁首社会治安形势特点,紧盯婚恋矛盾、邻里纠葛、劳资纠纷等季节性多发性矛盾纠纷,瞄准疑难、复杂、重点矛盾纠纷,突出部门联动、研判等级、找准症结、精准化解,推动“公安+综治+司法+村组”四调联动化解。
行动以来,累计化解矛盾纠纷459起,联动化解247起。
事后回访 巩固调处成果
“王大妈,水渠的事情解决后,你再有什么困扰?”12月17日,白驼派出所所长杜凯文正在回访前段时间成功调处的一起邻里纠纷。
为防止矛盾纠纷“化后反弹”“火苗复燃”,清水县公安局坚持将已化解矛盾纠纷的事后回访作为关键环节来抓,并形成一套经验做法推广,即一般矛盾纠纷一周内回访一次完结,疑难复杂矛盾纠纷3天内回访一次、10天内二次跟踪回访完结。回访过程中通过“话家常”“问冷暖”“围炉聊天”等方式与群众沟通交流,对当事人矛盾纠纷化解满意度及协议履行情况进行详细了解,认真倾听当事人意见。
行动以来,累计回访群众652人次,满意度达100%。
全域法宣 提升防范意识
“王警官,真的太感谢你们了,要不是你们帮我挽回损失,我们家的天就要塌下来了,这是给儿子买婚房的35万元啊。”前不久,村民李先生通过网站直播了解到投资理财可获得高额收益,随后落入了诈骗分子的圈套,社区民警正在耐心讲解相关知识,避免群众遭遇财产损失。
清水公安坚持预防为主、宣传先行,“线上”利用微信公众号、警务微信群、乡村达人直播间等进行宣传,“线下”将日常走访排摸与法治宣传紧密结合,在村组广场、背街小巷、群众家中、田间地头等,都可以看到社区民警面对面、精准式、常态化法律法规知识宣讲。
行动以来,开展法治宣传活动 120余场次,发布各类预警信息180余条,受益群众12万余人次。
(新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德)
责任编辑:高富强
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