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　　今年以来，陇南市公安局以主动创稳为抓手，紧盯“排查、化解、回访”三个环节，综合施策、精准发力，强化与综治、社区等有关部门衔接协同，坚持预防早介入、排查全覆盖、调解多元化、跟踪解民忧，促进矛盾纠纷有效化解。截至目前，化解各类矛盾纠纷1.77万起、化解率98%。

深入摸排主动发力

　　“村里近期有啥矛盾纠纷、家长里短，大伙都可以谈谈。”12月5日，西和县公安局苏合派出所民警在参与村社“民事大家谈”党群活动时，与村民促膝交流，排查风险隐患。

　　全市各派出所巧妙融合“背包警务”与“百万警进千万家”实践活动，广泛组织民辅警、“双协”管理员、治安防范积极分子等力量，深入单位企业、村社小区、公共场所等地，通过登门走访、召开警民恳谈会等形式，与群众亲切交谈，全面摸排矛盾纠纷，以达成“知百家情、解百家难”的目标。同时，各派出所依托陇南公安“情指行”一体化运行机制，建立风险研判制度，综合分析本辖区矛盾纠纷的易发多发领域，全面、精准做好预测和防范工作。

纠纷调处多元发力

　　近日，康县云台镇陈峡村村民崔某某与同村村民张某某因琐事发生激烈争吵，云台派出所民警经走访了解，立即启动“三级联调”机制，组织人民陪审员、人民调解员、双协员等网格力量进行调解，经过3个多小时的讲情、说理、论法，最终双方达成调解协议。

　　陇南公安充分发挥社区民警、社区工作人员、网格员“人、地、事、关系”四熟优势，把调解工作做到家门口，实现群众“家里事家里了”，打造“良恭大爷帮帮团”“义警联盟”等亮点品牌，积极调动社区（村）“两委”干部、党员志愿者、有威望的长辈等群防群治力量，构建起社会治理联防、突出问题联治、风险隐患联排的工作机制。同时，积极对接多方力量，形成多部门联动、多方参与，做到信息共享、矛盾联调，不断挖掘便捷、高效的矛盾纠纷化解方式，聚合多方力量化解，切实将矛盾纠纷及安全隐患消除在萌芽状态。

回访宣防常态发力

　　“要不是你们多次上门调解，我真的要离婚了。现在我丈夫也顾家了，我们生活得很好。”“也不枉我三次上门宣传，看到你们夫妻俩和睦相处，我心里也踏实了。”这是武都区公安局三河派出所民警对石某与赵某离婚纠纷化解情况回访时的对话。

　　陇南公安坚持“跟踪问效，事后回访”原则，各派出所综合指挥室每周对矛盾纠纷警情进行电话、入户回访，梳理出“同类项”和集中高发区域，预警提醒社区民警跟踪化解，并及时采取相应的工作措施，直至矛盾纠纷彻底化解消除，达到“事心双解”，形成“接报、调处、化解”闭环管理。同时，通过警民微信群、校园法治课、警民恳谈会、警企联席会等广泛宣传，提供法律援助、释法解惑等服务，引导群众合理反映诉求、解决分歧，从源头上减控矛盾纠纷。

（新甘肃·甘肃法治报记者 曹治）

责任编辑：高富强