“你们的服务热情高效，值得点赞！”近日，甘肃民航国际旅行社康县营业部的王女士，将一面锦旗送到康县公安局出入境管理大队，以此对民辅警的热情服务表示感谢！
近期，甘肃民航国际旅行社康县营业部组织老年团去港澳旅游，报名的多数老年人无证件或未办理签注。为了提供高效便捷的办证服务，出入境管理大队及时和旅行社负责人对接，让老年人带齐相关材料，分批次来办证，以减少等候时间。同时，民警分工负责，全流程帮办服务，提供延时受理、容缺受理、特事特办等温情服务，力争在最短的时间内完成照相、信息采集、前台受理、数据审核上传等工作，既保证了办证效率、减少了申请人的等候时间，又保证了出入境大厅良好的公共秩序，让42人的港澳游老年人旅行团如期出行。
一面锦旗代表的不仅是感谢和肯定，更是出入境窗口全体民辅警肩上的责任。康县公安出入境管理大队将继续践行“出入有境，服务无境”的服务理念，把各项惠民利企服务举措落到实处，想群众所想、急群众所急、办群众所需，最大限度地满足不同群体的办证需求，用心用情为群众提供更优质的服务。
（新甘肃·甘肃法治报通讯员 刘菊艳）
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