法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 张瑞军）近日，兰州市公安局城关分局东岗派出所成功劝阻一起“冒充客服”类电信网络诈骗，保住了群众银行卡里的148万余元。
“有人给我打电话说，他是某短视频平台客服，我是平台里的会员，如果不需要的话，帮我关闭会员扣费项目……”11月18日19时许，群众刘女士心急如焚地走进东岗派出所报警，称其接到一所谓“客服”的电话，对方告知刘女士，其在某直播平台开通了年费会员，每月将扣除800元人民币，并询问刘女士是否关闭。随后，刘女士按照对方要求，添加其QQ好友并下载“某认证会议”APP，在进行关闭期间，手机被对方远程监控，察觉异常的刘女士猛然想到之前社区民警的反诈宣传，觉得自己可能正在遭遇“冒充客服”类诈骗，遂前往派出所请求民警帮助。民警了解情况后，立即上报城关分局，在分局反诈中心的指导下，协助刘女士卸载了相关APP，及时阻断骗子与受害人联系。最终，成功保住了刘女士银行卡里的148万余元。
警方提醒：凡是自称 “客服”，以开通 “平台直播会员” 将被扣费、扣费失败会影响征信等为由要求操作的，均为诈骗手段。切勿轻易开启屏幕共享功能，更不可随意向陌生账号转账汇款，时刻保持警惕，守护好自身的财产安全。
责任编辑：高富强
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