法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德）“太感谢警察同志了，这笔钱是我的养老钱呀！”11月11日，村民冯某将一面锦旗送到清水县公安局草川派出所，感谢民警帮其追回损失。
11月7日，冯山村村民冯某带着10岁的孙子来到草川派出所称，其孙子沉迷网络游戏，把自己银行卡上的3000多元充值了网络游戏，自己和家人束手无策，请求民警帮助追回损失。
了解情况后，民警一边安抚冯某，一边与游戏充值平台客服联系，向客服说明情况，并收集交易订单等相关证据，按照平台要求上传了各项退款材料。经过民警多次沟通协调，游戏平台最终退还了冯某的全部损失。
责任编辑：高富强
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