10月31日早8点，召开例会，了解各类案（事）件情况，交流近期了解到的群众诉求，对下一步工作安排部署。
上午11点，联系矛盾纠纷当事人。下午3点，走进社区、村组，与群众交流，收集社情民意。
晚上7点，整理台账，核对“销账”已办事项。
这是民乐县公安局南古派出所22名民辅警一天的时间轨迹，也是他们扎根基层、全身心服务百姓的工作缩影。
据南古派出所所长王华成介绍，南古派出所依托“警地融合”工作机制，整合多方力量，积极探索基层社会治安防控体系建设，用心用情纾民困、解民忧，切实激活服务群众的“神经末梢”。民警们的干劲和挑战困难的勇气得到了辖区群众的肯定。
“南古派出所民警一心一意为我们老百姓谋福利、办实事，是我们的‘贴心人’。”前来取身份证的王大爷这样说。
王大爷系南古镇的居民，身份证丢失后，由于腿脚不便，迟迟没有到派出所进行补办。得知现在可以上门办理身份证业务，他便找到驻村辅警反映情况。驻村辅警立即将此事汇报至派出所。南古派出所教导员张文彪经过了解，发现还有几户村民需要补办身份证。为尽快解决群众诉求，张文彪带队走访入户，逐个为大家办理了各项业务。
“等身份证办理好，驻村辅警会统一从派出所取出，亲自送到你们每个人手里。”张文彪的话让村民们的脸上露出了笑容。
回想起当天的情景，王大爷心中仍充满暖意，“真不想给派出所添麻烦，我今天来镇上买药，就自己来取身份证了。”面对王大爷的肯定，张文彪有些不好意思，健谈的他此时竟有些“词穷”，嘴里不断地说着：“这都是我们应该做的。”
南古派出所辖区大、人口多，警力有限。从张文彪口中得知，为做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位”，他们在延伸警务触角、加强群防群治上下足了功夫，常态化开展入户走访调研等一系列便民、惠民举措，让派出所的工作更加贴近群众。
今年8月，南古镇下花园村养殖户王某与郑某因羊的归属权问题发生矛盾纠纷。接到报警后，民警王春阳第一时间与驻村辅警赶到现场，发挥其人熟、地熟、情况熟的优势，全力安抚双方情绪，避免矛盾升级。
“今天下午我将羊赶到我家对面树林子里吃草，郑某下午路过我家时，他将自家的羊群混到正在门口吃草的羊群里，趁乱多赶走了我家两只羊。”驻村辅警赶到现场了解事情的来龙去脉后，一边调取视频资料寻找丢失羊的“踪迹”，一边清点双方当事人家中羊的数量。最后发现，郑某家多出的羊恰好是王某家丢失做过标记的羊。
“我放羊时真没注意到，把王某家的羊也赶回来了，他情绪这么激动，我还以为他是来找茬儿的呢……”在民警的劝说下，二人最终握手言和，郑某把那两只羊归还王某。
调解纠纷、破案攻坚、巡逻防控……南古派出所与治安积极分子密切配合，立足辖区实际，创新警务机制，坚持变静态管理为动态管理，变被动办公为主动上门服务的工作方式，把服务与守护延伸到百姓家门口，打通服务群众的“最后一公里”。
（新甘肃·甘肃法治报通讯员 王世渊）
责任编辑：高富强
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