警心系民心,警民一家亲。近年来,会宁县公安局赓续红色基因,传承优良传统,大力发展新时代警民和谐关系。坚持“对群众有感情、为群众办事情、与群众结友情、警民互助见真情”工作方法,秉持“警务围着民意转、民警围着百姓转”工作理念,紧盯警情、案件、纠纷等关键环节,从小处着手,聚力构建和谐警民关系。
以人为本:“面对面”纾困解难
会宁县公安局聚焦主责主业,坚守为民初心,多层次筑牢辖区平安防范屏障,多维度深化服务群众举措,着力解决群众急难愁盼问题,努力构建共建共治共享的基层社会治理新格局,奋力描绘出一幅幅百姓和顺、社会和谐的美丽“风景”。
今年正月,大批返乡人员陆续回潮,甘沟驿镇辖区派出所接到警情,有几人因为冰倒雪滑,连同救援车辆均侧翻在沟。甘沟派出所干警第一时间投身一线,来回二十几公里的山路,硬是用担架抬的方式将受伤人员安全运送到国道后,奔赴医院救援。当看到驶离的救援车辆,全体参与救援的民警浑身泥泞,满头是汗。但他们每一个人的脸上,都洋溢着如释重负的幸福快感,流露出警民同心的深深情谊。
高位推动:“零距离”贴近群众
会宁县公安局秉持“警情就是民意”的理念,将接处警现场作为“为群众办实事”的第一现场,严格落实“调查先行、取证同步、处置跟进”警情处置规范,全力以赴妥善处置每一起警情,确保件件有闭环、事事有回音。
5月22日22时许,会宁县公安局交巡警大队接到警情:某中学旁一出租房初三学生万某某,因学习态度问题被母亲训斥,情绪失控,扬言轻生后朝汉唐街桥头方向跑去,请求出警。值班民警迅速出警沿河两岸进行寻找,后在祖厉河一拦截水坝处发现该学生,值班队长臧徐涛在进行情绪安抚对话的同时,不顾个人安危迅速跳入水坝中,趁其不备将其紧紧抱住扑倒控制,随后,增援民警协助将其拖出护栏外安全处,经精神安抚和思想教育后,在父母陪同下安全护送该学生回到租房内。
主动作为:“实打实”回应期盼
“警察同志,我们村子一男子身患残疾行动不便,不能亲自到派出所办理身份证,你们能不能帮忙想想办法?”面对这种情况,平头派出所户籍民警将“窗口”开到群众家,主动上门服务办证,制证成功后第一时间上门为该群众送去了崭新的身份证。
会宁县公安局以公安政务服务数字化转型为牵引,聚焦群众所需、企业所盼,优化延伸服务触角,进一步推出“一窗通办”“自助办”“容缺受理”“急事急办、特事特办、难事专办”等一系列便民惠民举措,打好会宁公安服务经济组合拳,让企业和群众感受到实实在在的获得感、幸福感。
责任编辑:高富强
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