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　　一本警务记事簿、一叠法律宣传册、一沓警民联系卡…… 这些物品整齐地放置在清水县公安局18个派出所社区民辅警的“警务背包”中。这个小小的背包，犹如一个“百宝箱”，承载着民情民意，拓展着服务边界，更肩扛着守护担当。

　　近年来，清水县公安局积极推出“背包警务”工作模式，将送证上门、入户走访、法律宣传、安全防范、信息采集、矛盾化解等多项工作统统装进“背包”，真正实现了“警务立办、纠纷即解、困难立帮”。这一创新模式，在极大方便社区民警开展工作的同时，也让群众在家门口就能体验到贴心服务。

背起服务，架起警民 “连心桥”

　　“你们亲自来我家为我照相，还把身份证送到我手上，实在太感谢了！” 近日，红堡派出所户籍民警第三次来到李大伟家，将办理好的身份证交到他手中。原来，在入户走访时，民警了解到辖区居民李大伟的身份证丢失，而老人年事已高，腿脚不便，儿女又都在外地，无法换领新身份证。得知这一情况后，次日民警便携带相机上门为老人拍摄证件照，并第一时间将办好的身份证送到老人手中。

　　清水公安将 “送证上门服务” 装进背包，重点为出行不便的老人、残障人士、留守妇女儿童、困难家庭人员以及需帮扶帮教的特殊群体提供服务，有效打通了服务群众的“最后一公里”。今年以来，清水县公安局各派出所共开展送证上门服务300余人次，网上受理业务6000余人次，将警务触角延伸至辖区最前沿。

背起责任，织密安全 “防护网”

　　秋收农忙时节，贾川派出所组织民警深入田间地头和集市广场等人员密集场所，开展生动有趣的反诈宣传活动。民警面对面为群众讲解电信网络诈骗的常见手段、特点、种类、危害性及防范技巧等内容，普及反诈相关法律知识，引导大家做到“不听、不信、不转账、多核实”，同时提醒群众保护好证件信息、手机号码、银行卡等私人信息，树立反诈骗意识，提高对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力。

　　把“安全宣传知识”装进背包，无论民警走到哪里，都能从群众关注的热点、焦点话题入手，将安全知识送进学校课堂、送到田间地头、送至寻常百姓家。今年以来，清水县公安局社区（驻村）民警开展各类宣传活动600余次，发放各类宣传单5万余份，有效提升了群众安全意识，筑牢了安全防线。

背起民生，用心用情 “解难题”

　　近日，草川派出所民警在工作中发现，辖区群众南某养殖的牛群跑进了杨某的万寿菊田里，导致杨某遭受损失。双方因赔偿问题多次商议无果，进而产生矛盾纠纷。了解情况后，民警首先安抚双方情绪，同时邀请镇综治中心工作人员，启动“警调对接”机制，面对面沟通协商。民警耐心倾听双方诉求，认真分析矛盾焦点，从情、理、法等多个角度进行劝解。经过耐心调解协商，双方就赔偿问题达成一致，握手言和。

　　把“矛盾化解责任”装进背包，强化“警格+网格+综治+社会融合”治理模式，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。今年以来，清水县公安局有效收集社情民意260余条，化解矛盾纠纷1805起，联合综治中心化解628起，全力绘制基层社会治理新“枫”景。

（新甘肃·甘肃法治报记者 齐洪德）

责任编辑：高富强