法治甘肃网讯(新甘肃·甘肃法治报记者 金凡裕)7月15日,卓尼县公安局完成接报案中心(室)正式建成投入使用。
接报案中心(室)统一受理群众报警、求助、举报、咨询等业务,实现“集中接警、分类调度、协同指挥、合成作战”的接警服务新模式,让群众真切感受到“警察就在身边、平安就在眼前”。接报案中心(室)实行24小时值班制度,全天候接待服务群众,受理群众上门报案、法律及公安业务咨询、案件投诉等业务。接报案中心(室)将工作流程及投诉举报方式公布上墙,并在接报案过程中严格执行“三个当场”(当场接报案登记、当场接受证据材料、当场出具回执并告知)规定,同时根据信访投诉、检查监督等线索来源,对民警有案不立、立而不查等问题开展责任倒查,切实强化执法源头管理,确保接报案更规范、高效、便民、公开,进一步提升人民群众对公安机关执法办案的满意度。
责任编辑:高富强
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