法治甘肃网讯（新甘肃·甘肃法治报见习记者 鲜晓苏）今年以来，永昌县公安局城关派出所以建设人民满意的服务型窗口为目标，落实各项便民利民措施，用贴心服务、暖心态度不断满足群众的新要求、新期待。截至目前，城关派出所节假日办理身份证25张，为残疾人上门办证3次，中高考期间为考生开启绿色通道，办理身份证5张，临时身份证明3张。
据介绍，永昌县公安局城关派出所立足辖区实际情况，在服务群众上做足“加法”，在业务流程上做好“减法”，根据不同情况，坚持原则性和灵活性相结合，积极推出“紧急业务随时办、周末业务集中办、特殊情况延时办”的户籍服务新举措，提升了辖区群众安全感和满意度。其中，紧急业务随时办，户籍室每天安排值班人员，并公开工作人员及联系方式，对群众因出行、就医、上学、考试等紧急情况，需要在非工作时间办理临时身份证明等户籍业务的，随叫随到，立即办理。周末业务集中办，针对部分群众“上班没空办、下班没处办”问题，户籍室每周六上午安排专人负责集中办理户籍业务，直接解决了群众周末办证难题。特殊情况延时办，针对特殊人群（如老人、残疾人等生活不便人群）、特殊时间段（中考、高考报名、寒暑假）、户籍专项活动等需要办理户籍业务的，采取上门服务、主动服务、预约服务的同时，对业务较多，不能在法定工作时间办理完毕的业务延时办理，最大限度方便群众。
责任编辑：高富强
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