今年以来，临洮县公安局漫洼派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立主动警务、预防警务、协同警务理念，紧密结合“百万警进千万家”活动，以提升辖区治理和服务能力、夯实基层基础工作为目标，探索建立“庭院警务”新模式，切实抓好民辅警沉入社区的各项工作落实，用心用情暖民心、解民忧。截至目前，漫洼派出所刑事警情、治安警情同比下降100%、85%，群众的安全感、满意度稳步提升。
多元联调进庭院
“谢谢警察同志，让我们解开心里的疙瘩，重归于好。”1月5日，漫洼派出所民警在进庭院入户时了解到，漫洼乡老地沟村的张某某夫妇为再婚家庭，婚后一直和睦相处，但近年来张某某因身体伤病不能出力劳动，在家里郁郁寡欢，渐渐养成了酗酒坏习惯，酒后经常谩骂妻子，妻子无法忍受想离婚。民警立即将该矛盾推送至乡综治中心，联合乡综治中心、司法、村委会，多元联调进庭院，化解了这起矛盾纠纷。
漫洼派出所充分发挥“一村一辅警”作用，组织民辅警进村居、入庭院，坐稳村民家的“木板凳”，开展矛盾纠纷排查，掌握社情民意，发现矛盾纠纷苗头，第一时间了解情况，会同乡综治中心、司法、村委会在排查到位的基础上，多元联调进庭院，化解矛盾纠纷，避免“小纠纷”引发“大矛盾”，真正做到小事不出庭院、大事不出村，矛盾就地化解。2024年以来，派出所共排查各类矛盾纠纷16条，化解16条，化解率达100%，矛盾零上交。
普法宣传入人心
“同学们，大家知道什么是‘两卡犯罪’吗？如果有人要借你们的电话卡、银行卡，买卖你们的QQ、微信、支付宝等账号，大家会如何做？” 5月13日，漫洼派出所民警深入辖区漫洼小学，开展反电信网络诈骗宣讲活动。民警深入讲解电信诈骗的主要手段、遇到诈骗时该如何应对，告诫师生及家长不要被虚假广告信息迷惑，不给犯罪分子可乘之机，同时也要保护好个人信息，不随意泄露网络账号，银行卡号等隐私信息。
漫洼派出所充分利用民警“知法懂法”和网格员“人熟地熟”的优势，联合网格员走进村民家中，线上线下同步开展电信诈骗、防火防盗、交通安全、防溺水等相关知识，引导辖区群众形成知法、学法、守法、用法的良好氛围，真正树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的思维。今年以来，漫洼派出所辖区刑事案件、电诈案件零发案。
服务群众暖民心
“谢谢你们，为我的事专门跑一趟。”5月10日，漫洼派出所民警在进庭院入户走访时，了解到漫洼村一位老人，常年有病，行动不便，无法到派出所办理身份证，导致社保卡无法办理，看病住院很不方便。民警遂携带相关设备驱车前往老人家中，为老人梳理头发，整理衣服，采集相片，办理身份证，之后又将新身份证第一时间送到其家中。
漫洼派出所将服务理念贯穿于社区警务工作的始终，尽最大努力为群众提供户籍办理、法律咨询等各种“小服务”。聚焦群众的“急难愁盼”，用心用情暖民心，解民忧，对辖区内的特殊群体上门办理身份证与送证到家等多项措施，帮助群众解决现实困难，真正解决便民服务的“最后一公里”，做到服务不缺位。今年以来，派出所为辖区特殊群体上门办理身份证4次，开展各类法律咨询和服务67人次。
（新甘肃·甘肃法治报记者 孙涛）
责任编辑：高富强
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