今年以来，西和县公安局石堡派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极发挥派出所主防职能定位，持续深化“警调对接”机制，有力有效推进矛盾纠纷排查化解，筑牢平安基石，提升基层社会治理效能，群众的安全感、满意度不断增强。
及时排查 全面掌握矛盾底数
近日，石堡派出所民警下沉村社开展矛盾纠纷排查时，发现一对夫妻常因琐事发生争执，民警联合村网格员上门调解，成功化解矛盾纠纷。
石堡派出所以“我为群众办实事”实践活动和“百万警进千万家”活动为契机，积极联动乡镇综治中心、司法所等职能部门和群防群治力量，充分发挥人熟、地熟、底子清、情况明的优势，倾听群众的烦心事、闹心事、揪心事，广泛收集疑点难点问题，准确把握矛盾纠纷走势，掌握潜在的苗头性、隐患性、倾向性问题，并将走访排摸出矛盾纠纷全部记录存档，指派警务区民警负责跟进化解，做到早排查、早预测、早发现、早介入、早调处。
精准研判 靶向开展隐患预警
石堡派出所充分发挥“警调对接”工作机制，把镇综治中心与警格网格相结合，建立健全矛盾纠纷研判机制。根据辖区实际治安状况，定期或不定期召开矛盾纠纷研判会，依托“传统+科技”手段，通过警务平台重点关注的突出矛盾纠纷，比对接处警、治安管理、案件办理、入户走访等工作中发现的苗头线索，进行分类梳理，深度分析研判、全面评估风险。对难点、热点的矛盾纠纷实行逐一分析，掌握矛盾纠纷的规律及特点；对可能存在的隐患和未调处的矛盾纠纷提出疏导化解和处置措施，有效推动风险隐患及矛盾纠纷排查化解走深走实。
高效化解 防止矛盾激化升级
近日，石堡派出所接到群众张某报警称，其和辖区物流园区某企业存在债务纠纷，数额较多，请求处理。派出所立即指派警务区民警积极联合法院、综治中心、司法所、法援中心等部门工作人员前往调解，及时化解纠纷，防止双方矛盾激化升级。
石堡派出所坚持“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”的工作理念，积极联合“双协”管理员、治安积极分子等力量，发挥群策群力作用，对排查出的矛盾纠纷逐一归纳分类。对于一般的矛盾纠纷，民警坚持事不过夜，当场化解，确保不延误、不耽搁、不留隐患；对于排查出的较为复杂的重大矛盾纠纷，及时启动“警调对解”应急机制，形成多元化解强大合力，运用“情、理、法、德”等方法有效化解。
定期回访 有效巩固调解成效
“婆媳因琐事发生矛盾，请求出警调解。”5月12日，石堡派出所值班民警接到报警后，立即赶往现场进行调查，得知婆媳二人因教育孩子问题发生争吵时，民警从维护家庭和睦角度出发，对双方耐心劝说开导，最终将婆媳矛盾化解。事后，民警先后两次通过入户方式进行了回访，确保案结、事了、人和。
石堡派出所坚持定期开展“回头看”，推进调解案件闭环管理。按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”的原则，对已化解的矛盾纠纷，通过电话询问、上门走访、侧面了解等形式进行回访，对当事人的思想状况、调解后的意见和建议以及有无新的矛盾纠纷苗头等进行全面掌握，防止已化解的矛盾纠纷出现“反弹”现象。同时民辅警展开法治宣传教育，教育引导群众通过合法渠道反映利益诉求，从源头上减少矛盾纠纷的发生。
（新甘肃·甘肃法治报记者 曹治）
责任编辑：高富强
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