康县公安局岸门口派出所:“三好”警务提升游客满意度

发布时间:2024-04-25 10:26:37     来源:法治甘肃网

  三月以来,康县岸门口镇迎来旅游旺季,各地游客接踵而至,纷至沓来。为全力服务好广大游客,康县公安局岸门口派出所创新警务模式,推出“三好”旅游警务,助力广大游客游得开心、吃得放心、住得安心。

拓展职能 讲好景区故事

  “讲解得很到位,没想到民警竟然对朱家沟的历史文化了解得这么多、这么深,真是太赞了!”来自兰州的李女士对讲解景点历史知识的执勤民警给予高度称赞。

  为增强游客对景区的体验感、安全感,岸门口派出所民辅警主动拓展工作职能,勤当“服务员”,善作“活地图”,化身“讲解员”,主动为游客讲解景区故事,提供景点介绍等。同时,在景区门口设置二维码,只要游客一扫,景区景点介绍就“码”上展现,用实际行动获得了广大游客的肯定。

主动预防 守好安全底线

  为给游客创造安全舒适的旅游环境,岸门口派出所牢固树立“警力跟着警情走,民警围着游客转”的理念,以“四个一”(第一时间消除安全隐患、第一时间化解景区矛盾纠纷、第一时间处置突发事件、第一时间回复游客诉求)工作机制,全力保障游客的事有人管,游客的忙有人帮。每逢节假日,民辅警和景区义警实行“步巡+车巡”巡逻,最大限度消除安全隐患,让游客切实感受到安全触手可及,平安就在身边。

倾情守护 做好游客服务

  “出来旅游大包小包拎了好多,巡逻民警看到后,主动帮我们手提肩扛送到房间,这种服务太暖心了!”游客王女士激动地说。

  岸门口派出所坚持以游客为中心的服务理念,为游客帮小忙、解小忧,游客利益无小事,一枝一叶总关情,民辅警无微不至的关怀,大大提升了广大游客的舒适度和体验感。

  如今,“客在景中走,警在身边守”已成为岸门口镇一道亮丽的风景线。岸门口派出所民辅警以真诚的付出、贴心的服务,为广大游客打造宾至如归的旅游打卡地。

(新甘肃·甘肃法治报记者 曹治)

责任编辑:高富强

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