近年来，西和县公安局洛峪派出所持续以“三抓三促”“主动创稳”行动为抓手，以建设“平安乡镇”为导向，立足职能作用，紧盯主防定位，针对辖区各类矛盾纠纷，从构建邻里和谐稳定入手，聚焦“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的目标，立足 “三个维度”，助推矛盾纠纷化解工作。
事前排摸 打好“预防针”
洛峪派出所以“平安和谐、预防为主”为目标，时刻紧绷矛盾纠纷排摸之弦，根据辖区治安实际状况，主要针对婚恋、地界、邻里、债务等表现突出的矛盾纠纷，积极联合乡镇和村社干部，以“我为群众办实事”实践活动为契机，走村入户，察民情、访民意、解民忧、纾民困，逐村逐社逐户扎实排查矛盾纠纷，坚决打好“预防针”，并对近年来的矛盾纠纷逐一归类评估，以不同颜色标识不同等级的矛盾纠纷，对标对表，对排查的矛盾隐患逐一分析预判，推动“预防警务”走深走实，将各类矛盾纠纷防范在萌芽阶段，消除在苗头状态。
事中化解 吃下“定心丸”
洛峪派出所依托社区警务工作站等调解服务前沿阵地，拉动整合村干部、“双协”管理员、司法综治等社会多元化辅助力量，秉承“小纠纷”不出村社，“难纠纷”不出乡镇的工作原则，高效发挥“警调对接”的工作机制，合力进行排查，并实现资源共享。对现场能够化解的，积极参与，尽力化解，不耽搁、不延误；对于无法当场化解的，积极发挥多元化联动化解机制，及时召开联席会议，逐案分析研究，探讨最有效、最合理、无争议的解决办法。同时，运用“情、理、法、德”等方法，倾情化解各类矛盾纠纷，最大限度地消除隐患，不断提升化解率和防控力，让辖区群众吃下“定心丸”。
事后回访 走好“铁脚板”
洛峪派出所始终坚持“谁排查、谁化解、谁跟踪、谁回访”的工作制度，制定矛盾纠纷排查化解后回访制度，一步一个脚印，走好“铁脚板”，用脚步丈量辖区的平安。对已经化解的，以基础信息采集、“百万警进千万家”实践活动为契机，定期进行回访跟踪，认真听取矛盾纠纷当事人的诉求和意见，尽力帮助解决当事人关注的焦点问题，掌握当事人的思想动态，密切关注事态发展及演变，防止因矛盾纠纷化解不彻底、解决不到位而出现“死灰复燃”的现象发生。同时，民警通过多种接地气的宣传方式，以案释法，综合施策，引导群众遇事找法、解决问题用法，提高群众的法治意识，从根源上预防矛盾纠纷的发生，共同营造良好的社会法治环境。
（新甘肃·甘肃法治报记者 曹治 通讯员 王军）
责任编辑：高富强
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