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当好“三大员” 点亮“平安灯”

——高台公安深耕旅游警务打造平安景区

新甘肃·甘肃法治报记者 张瑞军

　　高台县位于河西走廊中部，丰富的旅游资源吸引了大批来自全国各地的游客。

　　今年以来，高台县公安局创新实施旅游警务“景中有警”模式，通过警务前移、主动预防、动中备勤，努力当好“服务员”“安全员”“守护员”，全力打造“隐患少、警情少、服务优、游客满意”的平安景区。全县各大景区未发生刑事案件以及涉旅游治安案件，景区内各类矛盾纠纷调处率达到100%。

　　民警在景区巡逻。高台县公安局供图

警务前移 当好“服务员”

　　高台县公安局坚持前移警务关口，在红西路军纪念馆、大湖湾等重点旅游景区设立2个警务室及多个临时警务工作点，加强日常动态巡逻，以“流动警务”的形式打造“1、3、5分钟”便民服务圈，主动为游客提供咨询解答、旅程指引、出具“无证入住证明”、暖心救助等服务，努力打造最贴心的服务警队。据统计，今年以来，高台县公安局景区警务室和临时警务工作点共接受游客咨询求助80余人次，第一时间帮助游客解决急难愁盼问题16件。

　　“真的太感谢你们了，如果没有公安民警的帮助，我真的不知道怎么办才好。”2023年10月1日，张掖市甘州区3名游客到高台县十坝胡杨林景区游玩时，车辆陷入沙漠无法驶出。景区巡逻民警发现后，迅速携带铁锹、钢丝绳、木板等工具展开救援，最终将被困车辆从沙滩中拖出。

　　每当旅游高峰期，高台县公安局通过各类新媒体发布景区人车流量、交通出行等便民信息，开展景区道路交通安全疏导、停车场车辆导停等便民服务，及时消除交通安全隐患，为游客提供安心的文旅体验。

主动预防 当好“安全员”

　　高台县公安局聚焦源头防范，积极落实主防责任，以除隐患为工作重点，常态化对各景点、宾馆、重点路段开展安全检查和集中清查，强化交警、巡特警等警种和派出所协同联动，切实履行好防景区发案、防安全事故、防矛盾风险等职责，确保风险隐患动态清零。今年1至10月，累计开展社会面治安清查行动8次，出动警力4000余人次，检查重点场所1200余个，排查整改各类安全隐患30余处。

　　“诈骗手段花样多、不听不信不转账……凡是自称客服退款要验证码或先交钱的都是诈骗。”驻守在红西路军纪念馆警务室的民警辅警，提醒游客注意防范网络诈骗，提高防范意识，注意人身财产安全，做到服务、宣防“两不误”。

　　民警在景区宣传反电诈、反邪教等知识。高台县公安局供图

动中备勤 当好“守护员”

　　每到节日假期，在高台县各大景区的人群中，装备齐全、英姿飒爽的“警察蓝”身影随处可见。

　　“来到高台，在游览塞外江南美景的同时，看到许多节日期间巡逻和疏导交通的警察，让我们感到既舒心又安全。”近日，四川游客王女士感叹道。

　　今年10月6日，两名游客因为拍照发生口角，巡逻民警到达现场后，立即对游客进行释法讲解，最终两人握手言和。

　　结合旅游旺季特点和景区警情形势，高台县公安局实施“动中备勤”警务模式，在节日假期加大景区警力投入，采取“定点值守+流动巡逻”相结合的方式，联合交警中队在景区进出口和重点路段设置临时查缉卡点，严查各类交通违法行为，及时有效疏导车辆。

　　同时，强化对景区重点部位、游玩线路、涉险区域的巡逻，及时处理游客与游客、游客与宾馆之间的纠纷，变“被动处置”为“主动预防”，用民辅警的“辛苦指数”换取广大游客的“安全指数”。

责任编辑：韩小月