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全时空守护平安 零距离服务群众

——麦积公安分局社棠派出所争创“枫桥式公安派出所”

新甘肃•甘肃法治报记者 齐洪德

　　近年来，天水市公安局麦积分局社棠派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动构建多元化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众工作机制，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，全力争创新时代党和人民满意的“枫桥式公安派出所”。

“隐患联治+矛盾联调”

将矛盾纠纷化解在房前屋后

　　社棠派出所在认真总结近年来矛盾纠纷典型案例的基础上，全面梳理可能激化矛盾升级的突出问题与治安隐患，分类施策、靶向发力，依托综合指挥室，认真探索与相关部门开展矛盾纠纷联调的有效做法，形成了由镇综治中心牵头，派出所、司法所、法庭、专职律师、村（社区）及社会各方面参与的“1+5+N”矛盾纠纷联调机制，充分发挥各自专业优势，联动化解矛盾纠纷。

　　为把矛盾解决在房前屋后，社棠派出所积极开拓基层治理新模式，整合各类资源，健全矛盾纠纷一站式、多元化解机制，建立矛盾纠纷调处室，明确调解程序，配齐调解员队伍。将社区民警电话、微信二维码公布在社区警务公开栏，方便群众咨询联系。对已经化解的矛盾纠纷，实行回访机制，了解双方当事人履行协议情况，巩固调解成果，切实把矛盾纠纷解决在基层、化解在当地、消除在萌芽状态。

“平安联创+警民联防”

把平安守护覆盖到村组社区

　　社棠派出所发挥主动创稳主力军作用，充分调动社会各方面参与治安治理的积极性，与兄弟单位、村组社区、小区物业联防，与综治员、网格员等治安积极分子联勤，建立民辅警、内部单位保安、村民义警等联勤联防长效机制，发动治安积极分子参与安全防范宣传、安全隐患排查、矛盾纠纷排除，形成警民联防、齐抓共管的群防群治格局。建立“1+4”巡防机制，宁吃防范苦、不吃发案亏，主动扛起维护稳定、打击犯罪、服务发展的重任。

“工作联动+事项联办”

把贴心服务送到群众家门口

　　社棠派出所不断创新警务模式，建成了“张兴警务室”，将其打造成群众家门口的“派出所”、服务群众的第一窗口、治安防控的第一阵地、法律宣传的第一平台、信息采集的第一源头，为全所社区警务发挥示范引领、标杆带动作用。擦亮户籍窗口服务品牌，推行“八办”措施，建立“八心”服务法，坚持“五个一”理念，推行“五零”服务，最大限度简化办事程序方便群众。开通警企联系“直通车”，与经开区公安分局密切联系，落实“1+1”护航警官模式，拓宽警企沟通渠道，不断优化营商环境，护航企业高质量发展。

责任编辑：韩小月