今年以来，康县公安局户政大队进一步加强对派出所户籍窗口监督指导，努力打造集硬件设施规范化、日常工作信息化、队伍建设正规化、服务群众便捷化的文明户籍窗口，打通服务群众“最后一公里”。
定规矩 强措施
认真制定户籍管理考核办法，从值班考勤、遵章守纪、业务工作等方面对户籍民辅警进行考核。同时，及时督促派出所完成四项辅项信息采集率，每周开展人口信息质量“回头看”工作，每月核查通报采集录入工作，确保各类数据精准有效，并结合“枫桥式”公安派出所创建活动，精心打造“星级服务窗口”，全面落实“十办”工作举措，积极回应人民群众新期盼，争创人民满意户政队伍。
强学习 补短板
近日，户政大队民警分别到王坝、岸门口、两河、阳坝等派出所，就强基础、优服务、清顽疾等工作开展督导检查，并对“跨省通办”“全程网办”等新系统新业务开展“送教上门”活动。
户政大队充分利用“公安夜校”、户政微课堂等，以视频会议的形式开至基层所队，定期组织开展户政业务培训工作，及时跟进开展“送教上门”活动，主动帮助解决基层所队各类疑难问题，打牢为民服务的思想根基。
重服务 提质效
近期，户政大队收到武女士送来的一面锦旗。今年8月初，武女士到户政大厅为孩子办理户籍迁移时，民警核查发现武女士在外省常住地已为孩子办理了户口登记。民警立即与对方派出所联系，并在最短的时间内解决了户口遗留问题。
户政大队及各基层派出所牢固树立服务意识，公开办公咨询电话，主动为企事业单位及办理证件不方便的群众打通“绿色通道”，开展预约上门服务。同时，积极推广使用“网上公安”等网上平台，让群众少跑腿，数据多跑路，实现了线上线下功能互补，为群众提供更加高效便捷的服务。（新甘肃·甘肃法治报记者 曹治 通讯员 饶剑）
责任编辑：韩小月
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