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景中有“警” 风“警”独好

——敦煌公安用实际行动擦亮“旅游警务”金色名片

新甘肃·甘肃法制报记者 张瑞军 通讯员 魏 巍

　　“哇，好美！落日、星空、月牙、蜀黍的身影，温暖和浪漫充盈了游客的心灵，熙熙攘攘的人群，随处可见的警察叔叔，他们有的列成一队在巡逻，随时提醒游客带好随身物品，注意安全；有的拿着大喇叭寻找走失的‘小神兽’；有的在疏导游客，守护着景区平安……也正是他们的暖心守护，景区才显得一片和谐，这不失为是一种人民警察的浪漫。”近日，游客张女士在敦煌公安抖音号后台温馨留言。

　　随着暑期来临，敦煌“旅游热潮”呈火爆式升温，莫高窟、鸣沙山月牙泉、敦煌夜市等景区呈现一派热闹景象。截至七月中旬，全市六大景区接待游客274.6万人，同比2019年增长41%，同比2022年增长340.77%。面对随之而来的社会治安防控压力，敦煌市公安局立足本地旅游特色，结合夏季治安打击整治行动，精准布警、精细管控、精致服务，时刻践行“民警就是导游、队伍就是风景、管理就是服务、执法就是守护”的旅游警务理念，用“5A”警务服务“5A”景区，用民警的“辛苦指数”换取游客的“幸福指数”。

快！暖心守护提升旅游温度

　　“今天晚上已经找了10个‘小神兽’了！”

　　“天快黑了，我们得抓紧时间找。”

　　近日，在鸣沙山月牙泉景区内，民警拿着喇叭四处呼喊：“XXX小朋友，听到广播后，快到警察叔叔身边来，你的爸爸妈妈正在找你！”

　　七月正是全国各地学校放暑假的时期，家长们纷纷带着小孩开启旅游模式，美丽的鸣沙山月牙泉风景区也成了众多家庭的首选之地。新奇的骑乘骆驼体验、紧张刺激的滑沙游戏让孩子们沉浸其中，乐不思蜀。可随着夜幕降临，孩子也非常容易和父母走失。于是，帮助游客找孩子也成了景区民警的主要工作之一。

　　“游客数量每天都在增长，基本上每天有4万多人入园。凌晨时分，鸣沙山上仍然繁星点点、灯光闪烁，游客自发组织的演唱会让在场的人都流连忘返。我们现在早上天不亮就上岗，晚上要保证每一名游客安全出园才能下班。”敦煌市公安局鸣沙山派出所所长达春平说。

8月1日，民警在鸣沙山月牙泉景区喊话提醒游客安全游玩。 敦煌市公安局供图

　　为了打造“安全游”环境，让游客“放心游”，敦煌市公安局在各景区的关键点位，安排增援警力加密巡逻频次，扩大巡逻范围，全力维护景区秩序，织密治安“防控网”，筑牢平安“防火墙”，有效提高了见警率、管事率，提升了警务服务保障水平。

暖！热心服务保障游客安全

　　“发生故障的时候真是吓坏了，当时周围全是车辆，稍有不慎后果不堪设想，多亏遇到了你们……”自驾游车主李先生拉着敦煌市公安局沙州派出所民警的手，不停地感谢。

　　原来，沙州派出所夜巡组民警步巡至敦煌夜市附近时，发现一辆外地号牌车辆因水箱突然爆裂停在左转车道处无法行驶，当时正是车流高峰期，过往车辆较多，极易引发二次事故。民警立即上前，在车辆后方摆放三脚架设置安全警示防护区域，又引导车内人员撤离到安全地带，并帮助李生生将故障车推至安全地段并帮忙联系汽车修理公司，待维修人员到达现场后，民警又再三叮嘱李先生安全事项后继续开展巡逻工作。

　　夜晚的敦煌夜市、商业一条街、风情城等场所人声鼎沸，热闹非凡，来自全国各地的游客不约而同地前来打卡，各种安全隐患和矛盾纠纷也随之增多。敦煌市公安局充分发挥街面警务站“前哨岗”作用，针对夜间活动频繁区域，在常态化布置街面动态巡逻处置力量的基础上，安排沙州派出所联合特巡警大队当好“夜间经济”护航员，叠加部署步巡、车巡等多元化巡逻防控力量，确保游客夜间求助“一呼百应”，守护辖区夜间“烟火气”。

赞！尽职尽责绘就平安底色

　　“大家不要吵，出门旅行最重要的是心情，有什么问题慢慢说。”在敦煌市公安局莫高窟派出所内，民警张生智为2名因排队参观发生争执的游客各倒上一杯茶水。

　　近期，敦煌莫高窟每日接待游客量已达到承载上限，因排队购票、车辆拥堵、拥挤碰撞等产生的各种矛盾纠纷时有发生。纠纷虽小，却影响了游客的出游心情。莫高窟派出所民警以不厌其烦、苦口婆心、细致入微的耐心调解和细心引导，让产生纠纷的每一位游客心平气和地继续踏上美好旅途。

　　与此同时，为切实营造和谐稳定的旅游治安环境，敦煌市公安局积极借助敦煌研究院安防工程，通过数据共享，对车辆、人员、场景、数据等多种要素进行科学管理，让安防工作走向信息化、智能化。结合游客白天进景区、晚上回城区的特点和刑事、治安警情规律，推行“服务跟着游客走、警力跟着警情走”，联合敦煌研究院安保文保部门，建立联勤联动机制，实行错时工作制，有侧重点地进行综合布警，以“流动警务”的形式打造“10分钟内便民服务警务圈”，真正做到了“随处可以见得到警察、随处可以叫得到警察”。

责任编辑：高富强